to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerimde kullandığım Hugin T300 marka pos cihazı, 08.11.2025 tarihinden beri yaklaşık 24 gündür arızalı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Cihaz üzerinden ne kart çekebiliyor ne de ödeme alabildiğim için ciddi iş kaybı yaşıyorum. Arıza ortaya çıkar çıkmaz Hugin’e, 08.11.2025 tarihinde WhatsApp ...
Manisa Akhisar’da TEB Bankası üzerinden uygun fiyatlı olduğu için aldığım Hugin t300 model pos cihazını Aralık 2023’ten beri kullanıyorum. Garanti süresi bitmeden cihaz birçok kez arıza yaptı, farklı zamanlarda sürekli sorun yaşamaya başladım. Hugin yetkili servisine her ulaştığımda sorunu çözecekl...
Hugin t300 yazarkasa pos cihazımı son dönemde, 10 günden fazla süreyi bulan toplam 3 kez tamire gönderdim. Ancak her seferinde cihaz uzun süre serviste kaldı, buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve şu anda da 10 gündür cihazım yok. İstanbul’da görüştüğüm yetkili servis/bayi ile WhatsApp üzerind...
Hugin t300 cihazımızı Yalova Atlı Spor iş yerimizde kullanıyoruz. Bugün cihazda “z limit dolu” hatası aldık ve yaklaşık 2 saattir bu sorun devam ediyor. Cihazı kapatıp açmayı denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Acil olarak müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat 45 dakika boyunca bağlanıl...
Hugin t300 model pos cihazım 22 Ekim'den bu yana birkaç günde bir "tamper manager arızası" veriyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, servis kaydı oluşturmama rağmen ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; her hata verdiğinde şifre almak gerekiyor fakat müşter...
"B** Hanıma teşekkür ederim Sorunum Çözüldü"
25.08.2025 tarihinde saat 17:10’da Hugin müşteri hizmetlerini aradım, ancak yaklaşık 1,5 saattir hiçbir şekilde cevap alamadım. Telefonda bekletildim ...
Hugin FT40073706 model yazarkasa pos cihazını yaklaşık üç ay önce Mardin Midyat Halkbank şubesi aracılığıyla 4.750 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz ilk günden beri bozuk çıktı ve hiçbir şekilde düzgün çalışmadı. Sorunun çözülmesi için Hugin müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden...
Hugin TİGER300 model yazarkasamın yıllık aktivasyon süresi doldu ve yenileme işlemi için yaklaşık 18 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri numaram FT30004256. Çağrı merkezi, e-posta ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri temsilcisine ba...
03.08.2025 tarihinde Ankara Mamak'ta aldığım 8 aylık Hugin T300 cihazımda “malı kayıt yok, servis çağırın” uyarısı aldım. Bu sorun ilk defa başıma geldi ve cihazı ödeme ve yazarkasa amacıyla kullanıyorum. Sorun nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyor, mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine Wha...
Hugin T300 pos cihazımız The Cult İş Geliştirme (Cihangir) işyerimizde 2 gündür donuyor, şarj olmuyor ve ödeme alınamıyor. Bu nedenle işlemlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini hem telefon hem de WhatsApp üzerinden aradık ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık, destek sağla...
Hugin marka yazar kasa pos cihazım haziran ayında arızalandı, tamir edip gönderdiler, 3 gün sonra cihaz tekrar arızalandı, tekrar garantiye gönderdiğimde 15 gün beklettiler. Firma WhatsApp hattında Bir hafta boyunca cihazın tamir edildiği ve fabrika çıkış aşamasında olduğu söylendi. 23 temmuzda What...
2 adet Hugin T300 yazar kasa POS cihazımız var. Geçen hafta birisi 'malı uygulama yok, servis çağırın' dedi. Servis çağırdım, ücret ödedim ve yaptırdım. Bu hafta ise diğeri 'system error' hatası veriyor. Bir cihazı yaptırıyorum, diğeri bozuluyor; hangisi bozulacak diye bekliyoruz. Hugin markasından ...
Hugin T300 marka model aldığımız cihazda neredeyse hiç işlem olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli olarak kendini yeniden başlatıyor ve 'System Error Low Reserve İn App 00E0032040' hatası vererek sonsuz bir döngüye giriyor. Servisi 10 gün önce aramama rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de bir servi...
"Markaya teşekkürden önce şikayetvar ekibine teşekkür etmek istiyorum. Uzun zamandan beri düzeltilmeyen sorunumuzu sizle paylaştıktan sonra çözüme ulaştırdılar. Şimdilik sorun gözükmüyor"
Akaryakıt istasyonunda kullanılmak üzere 10 Nisan 2025 tarihinde 4 adet Tiger T300 modeli aldık. Aldığımız günden beri şikayetlerimiz var. Servisin il...
Hugin Tiger POS cihazı devri için 24 saat içinde size ulaşacağız denmesine rağmen, 4. günün bitmesine rağmen halen devir işlemini yapacak kişiler gelmedi. Defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız açılmadı. WhatsApp'tan bilgilendirme mesajı dışında herhangi bir dönüş olmadı. Büyük bir kurumsal firma...
Hugin yazarkasa pos cihazları hakkında... Kendilerine ulaşmak asla mümkün olmuyor. WhatsApp hattı, sadece otomatik bir şablon üzerinden yanıt veriyor. 850'li hattı ise sürekli meşgul, bekleyenler arasındasınız. Hugin yazarkasa pos firmasından destek almak asla mümkün olmuyor, asla... Destek alamadı...
"Merhaba, Konuyla ilgilenildiği için ve yaklaşımlarından ötürü teşekkür ederim."
Paytr fiziki pos'tan taksit yapabilmek için aldım. Fakat başvuru yaparken yapılan tahsilatların aktarılacağı hesap olarak Kuveyt Türk'teki hesabımı ve...
Her aradığınızda 20 dakika bağlanmayı bekleyip, açan kişiyle uzun uzun konuşuyorsunuz fakat hiçbir neticeye varamıyorsunuz. Ne işe yaradığı belli olmayan WhatsApp hatları ise hemen ilgilenip yetkili kaydı açıyorlar, ancak ne arayan ne de dönen oluyor. Kendileri hem sorumlu hem de sorunlu oldukları h...
Çok kötü bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşadım. WhatsApp üzerinden işlemler hızlı ilerlemiyor. 20 dakika önce gönderdiğim evrakı 20 dakika sonra tekrar talep ettiler. Müşterimizin mağazada beklediğini defalarca belirtmeme rağmen işlemlerimize gereken önem verilmedi. Hem benim hem de müşterimin yar...
Hugin T300 pos cihazını Yapı Kredi bankasından satın aldık. Kurulum dahil hiçbir servis hizmeti almadık. Kemdi çabamızla kurulumu WhatsApp yoluyla başardık. Cihaz sürekli hata veriyor donuyor. WhatsApp hattından sürekli cihazı açıp kapayın diyorlar. Cihazla ac kapa yapmadan çekim yapamıyoruz. Hugin ...
"Hızlı dönüş ve destek için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Hugin'den zorunluluk nedeniyle yazarkasa POS aldık ama aldığımızdan beri sorunumuzu çözemiyoruz. İletişim sıfır. Saçma sapan bir WhatsApp POS destek h...
"Başlanan yetkili çok yardımcı oldu hemen sorunum giderildi kendine teşekkür ederim"
Hugin marka almış olduğum yazarkasa POS makinesinde sürekli problem yaşıyorum. Bunu iletmek için aradığımda asla ulaşamıyorum ve aynı numaraya WhatsAp...
Hugin Ödeme Sistemleri 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 