to read complaints and reviews, or file yours.Hugin Pos Cihazı Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Hugin t300 model pos cihazım 22 Ekim'den bu yana birkaç günde bir "tamper manager arızası" veriyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, servis kaydı oluşturmama rağmen ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; her hata verdiğinde şifre almak gerekiyor fakat müşteri temsilcisine bağlanmak çok zor. WhatsApp destek hattından da hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Kendi imkanlarımla cihazı yeniden başlatmak gibi yöntemler denedim ama sorun çözülmedi. Servis yönlendirdiklerini söylüyorlar fakat kimse gelmiyor.
Cihazın tamir edilmesini ve müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşım sağlanmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Zübeyir Akman, Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Hugin Ödeme Sistemleri
Sayın Zübeyir Akman, Tiger T300 Yazarkasa POS’unuzda yaşadığınız sorunu çözmüş bulunuyoruz. Bu süreçteki anlayışınız için teşekkür eder, cihazınızı en verimli şekilde kullanmanızı dileriz. Cihazınız ile ilgili bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde Çağrı Merkezimizden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hugin Ödeme Sistemleri
Sorunum çözüldü. Teşekkürler.
