to read complaints and reviews, or file yours.Hugin Ödeme Sistemleri Uzayan Servis Süresi Nedeniyle Cihazsız Kaldım, Mağduriyet Yaşıyorum!
Hugin t300 yazarkasa pos cihazımı son dönemde, 10 günden fazla süreyi bulan toplam 3 kez tamire gönderdim. Ancak her seferinde cihaz uzun süre serviste kaldı, buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve şu anda da 10 gündür cihazım yok.
İstanbul’da görüştüğüm yetkili servis/bayi ile WhatsApp üzerinden defalarca yazışmama rağmen net bir bilgi alamadım, cihazımın durumu ve ne zaman teslim edileceği konusunda da tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. İş yerimde pos cihazı olmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini, ya sağlam ve sorunsuz bir şekilde onarılmasını ya da yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Dursun K Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Merhaba Dursun Bey, İletmiş olduğunuz konu tarafımızca değerlendirilmiş, gerekli aksiyonların alınması için ilgili ekiplerimiz bilgilendirilmiştir. Önümüzdeki dönemde benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekli önlemler alınacak olup, tarafınızı süreç hakkında düzenli olarak bilgilendirmeye devam edeceğiz. Destek ve iş birliğiniz için teşekkür eder, sürece katkılarınızın bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımla,
Değerli Müşterimiz, Tiger T300 Yazarkasa POS’unuz ile ilgili yaşamış olduğunuz sorun giderilmiştir. Size yardımcı olabildiğimiz için mutluluk duyuyoruz. İlginiz, anlayışınız ve markamıza duyduğunuz güven için teşekkür eder, ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Siz değerli müşterilerimizin her zaman yanındayız. Saygılarımızla, Hugin Ödeme Sistemleri
