Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hugel Akü Logo

Hugel Akü

Hugel Akü Logo
Hugel Akü

Şikayetler

29 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hugel Akü Şikayet Analizi

Hugel Akü kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun akü arızaları olarak öne çıkıyor; kullanıcılar ürünlerin kısa sürede şarj tutmadığını ve araçların marş basmadığını belirtiyor. %40'lık dilimde yer alan garanti reddi bildirimlerinde, taleplerin 'ürün sağlam' veya 'kullanıcı hatası' denilerek geri çevrildiği ifade ediliyor. Kullanıcılar ayrıca değişim süreçlerinde farklı noktalara yönlendirildiklerini ve servis yönlendirmesi yapılamadığı için sürecin uzadığını aktarıyor.

Güç Ünitelerinde Performans ve Teknik Arızalar

  • Erken arıza ve şarj kaybı: 8 şikayette ürünlerin 4-6 ay gibi kısa sürede bittiği ve marş basmama sorunu yaşandığı bildiriliyor.

Garanti ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • Garanti taleplerinin reddi: 6 şikayette taleplerin 'ürün sağlam' denilerek veya bayi değişikliği gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
  • Süreç yönetimindeki aksaklıklar: 2 şikayette servis yönlendirmesinin yapılamadığı ve onarım süreçlerinin uzadığı ifade ediliyor.

Servis ve Destek Yönetimi

  • Yönlendirme ve çözüm eksikliği: 3 şikayette kullanıcıların farklı noktalara yönlendirilerek 'oraya git buraya git' şeklinde oyalandığı aktarılıyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şarj Tutmayan Hugel Akü Ve Bayi İlgisizliği

125

Yaklaşık 7 ay önce tırım için İzmir Konak Halkapınar bölgesinde bulunan akü market ö*** h***** isimli bayiden Hugel 225 ...

Hugel Akünün 1 Yıllık Yol Yardım Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi

426

Kasım 2025’te Şok Marketler'in Ufuktepe civarındaki Orhangazi/Osmangazi isimli şubesinden 60 amper Hugel marka bir araç ...

Akünün Hızlı Deşarjı Nedeniyle Yolda Kalma Riski Ve İade Talebi

405

Hugel marka 12v 60Ah aküyü yaklaşık 3 ay önce Şok market Tunalı şubesinden 2.790 TL ödeyerek satın aldım. 16.05.2026 tar...

Hugel Yetkili Servisinin Marketten Alınan Aküyü Garanti Kapsamına Almayışı

383

Bartın’da bir Sook marketten Hugel 60 amper akü satın aldım. Aküyü aldıktan kısa süre sonra araçta çalışma sorunu yaşama...

Altı Ayda Üç Kez Yolda Bırakılan Akü İçin Ücret İadesi Talebi

349

İnci Akü bayisinden Hugel marka 80 amper Tiger model bir akü aldım. Aküyü aldıktan sonra 6 ay içerisinde 3 kez yolda kal...

İnci Akü’nün Sahte Garantileri Ve Sürekli Arıza Şikayetim

333

İnci akü hayal kırıklığından öteye gidemedi reklamlar ve tanıtımlar tamamıyla tüketiciyi inandırmak için yapılmış fakat ...

Soğukta Boşalan Hugel Akü İçin İade Ve Değişim Talebi

577

06.01.2025 tarihinde Volkswagen Polo aracım için yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Hugel marka akü satın aldım. Ancak özellikle...

Hugel Aküsü Sürekli Şarj Zorunluluğu Ve Kısa Ömrü Nedeniyle Mağdur

783

Hugel marka bir aküyü yaklaşık 1,5 yıl önce Eskişehir Sakarya 2 Caddesi’indeki Şok market şubesinden satın aldım. Ürün d...

Hugel Aküsü Sürekli Şarj Zorunluluğu Ve Kısa Ömrü Nedeniyle Mağdur

Garanti Talebi Reddi Ve Müşteriyi Ankara’da Koşuşturma

622

13 Aralık 2025’te Ankara Şaşmaz Saypar Otomotiv’den 72 amper Hugel akü satın aldım. 20 yıldır sorunsuz kullandığım 1998 ...

Garanti Kapsamında Arızalı Akü Değişimi Reddedildi

657

Mersin Can Akü Market'ten 2025 yılı Mart ayında, TIR'ım için 225 amperlik iki adet Hugel Akü satın aldım. Aldıktan yakla...

Öne ÇıkanKonular

Hugel Akü Kısa Süre İçinde Şarj Tutmamaya Başladı

1.179

Yaklaşık 6 ay önce Ankara’da satın aldığım Hugel marka akü, aracım günlük olarak kullanılmasına rağmen kısa süre içinde ...

Hugel Akü Soğuk Havalarda 60 Amper Akünün Marş Sorunu Ve Güven Kaybı

1.694

Hugel marka 60 amper aküyü Şok marketten satın aldım. Aküyü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra özellikle soğuk havalarda aracı...

Hugel Akü Hem Mağdur Oldum Hem De Aracı Sağlıklı Şekilde Kullanamaz Hale Geldim

1.015

İnci Hugel marka 100 Ah aküm garantili olduğu için güvenerek aldım ancak bir süredir araç marş basmama sorunu yaşıyorum....

Garanti Kapsamındaki Akü İçin Bayilerden Destek Alamıyorum

1.812

14/10/2025 tarihinde, yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Hugel taşıma araç aküsünün tamamen bittiğini fark ettim. Aküm gar...

Akü Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

4.680

01.01.2025 tarihinde Şok Market'ten Hugel 60 amper akü aldım. 2 ay içerisinde akü ile ilgili sorun yaşadım. Hugel'in mar...

Akü Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hugel Akü'nün Kronik Sorunu

2.998

Hugel akü alalı 1,5 sene oldu. Akü tamamen bitti. Şikayetleri okuyunca anladım ki kronik bir olay ve memnun kalan yok. S...

Hugel Akü İle Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis!

3.544

Sıfır Hugel marka akü aldım, 60 amper, 1 yılda akü bitti. Yorumlara baktığımda bu şikayetlerin çok yaşandığını gördüm. S...

Hugel Akü Garantili Akü Yolda Bırakıyor

3.667

Sizin sattığınız aküye başlıyorum. 1.5 sene oldu, 2 gündür yolda bırakıyor. 60 amper. Hâlâ garantisi devam ediyor. Böyle...

Garanti Kapsamında Akü Değişimi Sorunu

5.495

Hugel akü, İnci Akü, yaklaşık 1 yıl önce Şok'tan aldığım Hugel akü, İnci Akü'nün alt firması, marş basmamaya başladı. Ga...

Garanti Kapsamında Akü Değişimi Sorunu

Hugel Akü Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

6.340

Merhaba, ben geçen sene Hugel marka 72 amper akü aldım ve şimdi arızalı. Mardin Kızıltepe bayisine gittim, makineye koyu...

Hugel Akü İle Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

5.670

Hugel akü garantisi devam ediyor, ancak ne bir değişim ne de bir işlem yapıyorlar. Akü bitik ama bakan kişi hikaye anlat...

Hugel Akü Akü Değişimi İstiyorum

8.883

Garantisi devam etmesine rağmen değişim yapılmadı. Akünün sadece bir gözünün çalıştığı tespit edildi. Aldığım bayi aküyü...

Hugel Akü Akü Değişimi İstiyorum

Hugel Akü Şok Markette Fiyat Değişimi

15.959

Şok markette 31/12/2023 tarihinde hugel akü 12 v 60 amper akü fiyat etiketinde 1399 TL yazıyor iken, kasadan geçiş yaptı...

Hugel Akü Şok Markette Fiyat Değişimi
Hugel Akü Şok Markette Fiyat Değişimi

İletişim