Güç Ünitelerinde Performans ve Teknik Arızalar
- Erken arıza ve şarj kaybı: 8 şikayette ürünlerin 4-6 ay gibi kısa sürede bittiği ve marş basmama sorunu yaşandığı bildiriliyor.


Hugel Akü kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun akü arızaları olarak öne çıkıyor; kullanıcılar ürünlerin kısa sürede şarj tutmadığını ve araçların marş basmadığını belirtiyor. %40'lık dilimde yer alan garanti reddi bildirimlerinde, taleplerin 'ürün sağlam' veya 'kullanıcı hatası' denilerek geri çevrildiği ifade ediliyor. Kullanıcılar ayrıca değişim süreçlerinde farklı noktalara yönlendirildiklerini ve servis yönlendirmesi yapılamadığı için sürecin uzadığını aktarıyor.
Yaklaşık 7 ay önce tırım için İzmir Konak Halkapınar bölgesinde bulunan akü market ö*** h***** isimli bayiden Hugel 225 ...amper akü satın aldım. 4 yıldır Hugel kullanıcısıyım ve bugüne kadar markadan memnundum, bu nedenle yine Hugel tercih ettim. Ancak aldığım bu akülerden bir tanesi kısa süre içinde
Kasım 2025’te Şok Marketler'in Ufuktepe civarındaki Orhangazi/Osmangazi isimli şubesinden 60 amper Hugel marka bir araç ...aküsü satın aldım ve yaklaşık 2.500 TL ödedim. Aküyü Volkswagen Polo aracımıza taktık. Ürün, 1 yıl yol yardım hizmeti taahhüdüyle satıldığı için bu hizmete güvenerek tercihimi Huge
Hugel marka 12v 60Ah aküyü yaklaşık 3 ay önce Şok market Tunalı şubesinden 2.790 TL ödeyerek satın aldım. 16.05.2026 tar...ihinden itibaren akü çok hızlı bitmeye, aracı çalıştırmamaya ve beni yolda bırakmaya başladı. Yeni alınmış bir aküden böyle bir performans görmek hem mağdur olmama neden oldu hem d
Bartın’da bir Sook marketten Hugel 60 amper akü satın aldım. Aküyü aldıktan kısa süre sonra araçta çalışma sorunu yaşama...ya başladım ve yaklaşık 1 haftadır bu problem devam ediyor. Bunun üzerine garanti kapsamında incelenmesi için Bartın’daki Hugel yetkili servisine başvurdum. Yetkili servise gittiğ
İnci Akü bayisinden Hugel marka 80 amper Tiger model bir akü aldım. Aküyü aldıktan sonra 6 ay içerisinde 3 kez yolda kal...dım ve aracım çalışmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Sorunla ilgili olarak İnci Akü firması ve bayisiyle görüştüm ancak sorunu çözemediğimizi düşünüyor
İnci akü hayal kırıklığından öteye gidemedi reklamlar ve tanıtımlar tamamıyla tüketiciyi inandırmak için yapılmış fakat ...garanti kapsamı yol yardım vb hiçbir şey yok ne yazık ki bu gibi gerçek dışı söylemlere gerçek değildir. Bir akü aldım 6 ayda 4 kere servise gitti 4 ünde de ürün sağlam dedi 3 kere
06.01.2025 tarihinde Volkswagen Polo aracım için yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Hugel marka akü satın aldım. Ancak özellikle... soğuk havalarda akünün şarjı bitiyor ve aracı çalıştırmak için sürekli takviye yapmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Aksaray Merkez’deki Hugel akü servisine gittim. B
Hugel marka bir aküyü yaklaşık 1,5 yıl önce Eskişehir Sakarya 2 Caddesi’indeki Şok market şubesinden satın aldım. Ürün d...aha yeni sayılabilecek bir sürede olmasına rağmen baştan beri sürekli şarj ederek kullanmak zorunda kaldım ve kısa süre önce tamamen bitti, artık hiçbir şekilde kullanılamaz halde.

13 Aralık 2025’te Ankara Şaşmaz Saypar Otomotiv’den 72 amper Hugel akü satın aldım. 20 yıldır sorunsuz kullandığım 1998 ...model Renault Broadway aracım, bu aküyü aldığım günden beri özellikle sabahları çalışmamaya başladı. Defalarca elektrikçi çağırmak zorunda kaldım ve her seferinde akünün bittiği, s
Mersin Can Akü Market'ten 2025 yılı Mart ayında, TIR'ım için 225 amperlik iki adet Hugel Akü satın aldım. Aldıktan yakla...şık 7 ay sonra akülerden biri tamamen bitti ve araç marş basmaz hâle geldi. Sorunla ilgili olarak aküleri aldığım bayiye başvurduğumda, bana İ*** Akü'nün battığını, bu nedenle g
Şubat 2024’te Şok market ’ten 60 amper Hugel akü satın aldım. Yaklaşık 2 aydır akü marş basmıyor ve aracı kullanamaz dur...umdayım. Aracımı ustaya gösterdiğimde akünün “ölü” olduğunu, aküden kaynaklı sorun yaşadığımı açıkça belirtti. Ürünün garanti belgesi de elimde mevcut. Yaklaşık 1 haftadır firmayı
Yaklaşık 6 ay önce Ankara’da satın aldığım Hugel marka akü, aracım günlük olarak kullanılmasına rağmen kısa süre içinde ...şarj tutmamaya başladı ve akü belirgin şekilde zayıfladı. Yapılan ölçümlerde kontak kapalıyken akü voltajı 12.80 v iken, sadece 1 dakika bekleme sonrasında 12.33 v’a düşüyor. Araç
Hugel marka 60 amper aküyü Şok marketten satın aldım. Aküyü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra özellikle soğuk havalarda aracı...m marş almamaya başladı. Araç 1 gün çalışmadan beklediğinde ertesi gün marş hiç almıyor ve özellikle soğuk havalarda araç çalışmıyor, bu durum da mağduriyet oluşturuyor. Şimdiye k
İnci Hugel marka 100 Ah aküm garantili olduğu için güvenerek aldım ancak bir süredir araç marş basmama sorunu yaşıyorum.... Ürün garanti kapsamındayken yaşadığım bu problem nedeniyle hem mağdur oldum hem de aracı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Aküyü Kütahya Gediz’den aldım, şu an ise Aydın’d
14/10/2025 tarihinde, yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Hugel taşıma araç aküsünün tamamen bittiğini fark ettim. Aküm gar...anti kapsamında olduğu için bölgemde bulunan yetkili bayiyi aradım. Ancak, aküyü kendilerinden almadığım gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Garanti kapsamındaki bi
01.01.2025 tarihinde Şok Market'ten Hugel 60 amper akü aldım. 2 ay içerisinde akü ile ilgili sorun yaşadım. Hugel'in mar...ka sahibi olan İnci Akü'yü aradığımda beni 30 km uzaktaki servise yönlendirdiler, servisi aradığımda kendi satmadıkları ürüne bakamayacaklarını söylediler. Tekrar İnci Akü'yü aradı

Hugel akü alalı 1,5 sene oldu. Akü tamamen bitti. Şikayetleri okuyunca anladım ki kronik bir olay ve memnun kalan yok. S...anırım garantiye göndereceğim. İnşallah bana da 'soğuktan' diye absürt bir şekilde dönüş yapılmaz. Zira gördüğüm kadarıyla bu şekilde dönüşler de var.
Sıfır Hugel marka akü aldım, 60 amper, 1 yılda akü bitti. Yorumlara baktığımda bu şikayetlerin çok yaşandığını gördüm. S...ervisine pazartesi bıraktım, perşembe vereceğiz dediler. Yedek akü vermediler. Rica ettim, hurda akü verdiler. Başka marka o da tek marşta bitti.
Sizin sattığınız aküye başlıyorum. 1.5 sene oldu, 2 gündür yolda bırakıyor. 60 amper. Hâlâ garantisi devam ediyor. Böyle... olduğunu bilseydim almazdım. Aküyü gitsem aldığım yere, diyecek ki kullanıcı hatası. Arabadaki duran akünün nesi kullanıcı hatası olacak?
Hugel akü, İnci Akü, yaklaşık 1 yıl önce Şok'tan aldığım Hugel akü, İnci Akü'nün alt firması, marş basmamaya başladı. Ga...rantili diye değişime gönderdim fakat kullanıcı hatası olarak bilgi verdiler. Gerekçesi ise akünün soğuğa maruz kaldığı gibi komik bir gerekçe olması... Nasıl yani dedim, akşamlar

Merhaba, ben geçen sene Hugel marka 72 amper akü aldım ve şimdi arızalı. Mardin Kızıltepe bayisine gittim, makineye koyu...p testini yaptılar ve bana bir fiş verdiler. Makine 'red' veriyor. Şu an mağdur durumdayım. Dediler ki garantiye girmiyor ve benim akümün garantisi hala varken kullanıcı hatası diy
Hugel akü garantisi devam ediyor, ancak ne bir değişim ne de bir işlem yapıyorlar. Akü bitik ama bakan kişi hikaye anlat...ıyor. Elektrikçiler bakıyor, akü boş, sabah sıkıntı veriyor ama değişim için işlem yapılmıyor.
Garantisi devam etmesine rağmen değişim yapılmadı. Akünün sadece bir gözünün çalıştığı tespit edildi. Aldığım bayi aküyü... sağlam olduğunu söylüyor. Ancak araç bir gün marş yapmayınca, ertesi gün yine marş basmıyor ve akünün bozuk olduğu anlaşılıyor; çünkü başka bir akü takılınca çalışıyor. Memnun kal

Şok markette 31/12/2023 tarihinde hugel akü 12 v 60 amper akü fiyat etiketinde 1399 TL yazıyor iken, kasadan geçiş yaptı...rdığımız da 1499 TL olarak güncellendiğini ve bunun üzerine yeni etiket basılarak bize gösterildiği hususunda fotoğraf çektik. Bunun için gerekenin yapılmasını rica ederim. Fotoğra

