to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2024’te Şok market ’ten 60 amper Hugel akü satın aldım. Yaklaşık 2 aydır akü marş basmıyor ve aracı kullanamaz durumdayım. Aracımı ustaya gösterdiğimde akünün “ölü” olduğunu, aküden kaynaklı sorun yaşadığımı açıkça belirtti. Ürünün garanti belgesi de elimde mevcut.
Yaklaşık 1 haftadır firmayı aramama rağmen Hugel tarafı hiçbir şekilde ürünün arkasında durmuyor. Telefonla aradığımda sürekli “oraya git, buraya git” diyerek oyalıyorlar, Şanlıurfa’da servis olmadığı için de kimse ilgilenmiyor, arayan soran olmuyor. Telefon açtığımda ise sadece “7 iş günü” deniliyor, fakat ben bu süre boyunca aracı nasıl kullanacağımı, ne yapacağımı bilemez durumdayım.
Garanti belgesi olmasına rağmen mağdur ediliyorum. Hugel’den, akümün garanti kapsamında incelenerek gerekli ne ise onun yapılmasını, arızalı ürünün ücretsiz değişimi ya da onarımı için derhal çözüm üretilmesini ve Şanlıurfa’da servis sorunu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hyundai i20 aracımda kullandığım 60 amper Hugel akü yaklaşık 1 aydır marş basmama sorunu yaşatıyor. Aracım zaman zaman hiç çalışmıyor ve akü görevini yerine getirmiyor.
Bu aküyü Şok mağazasından satın aldım. Urfa’da Hugel’in yetkili servisi olmadığı için herhangi bir servisten destek alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır firma ile defalarca görüşmeme rağmen kimse sorunumla ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı, bu süreçte kendimi tamamen sahipsiz ve ilgisiz bırakılmış hissediyorum.
Akümün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Hugel marka 60 amper aküyü Şok marketten satın aldım. Aküyü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra özellikle soğuk havalarda aracım marş almamaya başladı. Araç 1 gün çalışmadan beklediğinde ertesi gün marş hiç almıyor ve özellikle soğuk havalarda araç çalışmıyor, bu durum da mağduriyet oluşturuyor. Şimdiye k...
01.01.2025 tarihinde Şok Market'ten Hugel 60 amper akü aldım. 2 ay içerisinde akü ile ilgili sorun yaşadım. Hugel'in marka sahibi olan İnci Akü'yü aradığımda beni 30 km uzaktaki servise yönlendirdiler, servisi aradığımda kendi satmadıkları ürüne bakamayacaklarını söylediler. Tekrar İnci Akü'yü aradı...
22.01.2024 tarihinde, aracı benden önceki sahibi Balıkesir Edremit’te bulunan Akü Market’ten Yiğit Akü 60 Ah Asia Premium akü satın almış. Ben aracı Nisan 2025’te devraldım. Akünün garantisi devam etmesine rağmen 15.09.2025 tarihinde aracımda zayıf marş basma sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle i...
Öncelikle, 8 Mayıs 2023 tarihinde Mutlu Akü'den almış olduğum ve 267 gün kullanım süresine sahip olan, ayrıca 1 yıldan fazla garantisi bulunan aküm, birkaç defa karşılaştığım akü problemi sonrasında aracımın marş yapmamasına ve beni yolda bırakmasına neden olmuştur. Yetkili servis olan Mutlu Akü bay...
Yorumlar