Garanti ve Değişim Süreçlerinde Reddetme
- Garanti taleplerinin reddi: 17 şikayette ürünlerin 'sağlam' olduğu belirtilerek veya 'bu seri garantiden düştü' denilerek değişim reddedildiği aktarılıyor.
- Süreçlerin uzaması: 3 şikayette değişim süreçlerinin 5 aya kadar uzadığı ve çözüm üretilmediği belirtiliyor.










































