Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33949580
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Akü İçin Bayilerden Destek Alamıyorum

profile
Tamer
Hugel Akü
15 Ekim 2025 13:28
1.700

14/10/2025 tarihinde, yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Hugel taşıma araç aküsünün tamamen bittiğini fark ettim. Aküm garanti kapsamında olduğu için bölgemde bulunan yetkili bayiyi aradım. Ancak, aküyü kendilerinden almadığım gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Garanti kapsamındaki bir ürünün neden değiştirilemediğini sorduğumda ise, aküyü aldığım yerden işlem yaptırmam gerektiği söylendi.

Ürünü Adana/Kozan'da bulunan bir bayiden aldım ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. Ürün değişimi ve yetkili bayi ile teknik servis desteği talep ediyorum. Yetkili bayi ile görüştüğümde, başka bir bayiye yönlendirilmek istendim ancak başka bir bayiye de ulaşamadım. Ayrıca, saat 18:30 olduğu için mesai saati dışında olduklarını ve ertesi gün yardımcı olabileceklerini ilettiler.

Bu durumun bir an önce çözülmesini, garanti kapsamındaki ürünümün değiştirilmesini ve teknik servis desteği sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Akü Değişimi Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Adem
Yiğit Akü
06 Ağustos 2025 00:34
2.994
"Ankara'dan H** beye teşekkür ederim"
garanti-kapsaminda-aku-degisimi-reddedildi-magdur-edildim-4.jpg
garanti-kapsaminda-aku-degisimi-reddedildi-magdur-edildim-3.jpg
garanti-kapsaminda-aku-degisimi-reddedildi-magdur-edildim-2.jpg
garanti-kapsaminda-aku-degisimi-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Belgesindeki Hata Nedeniyle Akü Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
Özlem
Varta Akü
22 Ağustos 2025 08:32
3.605

19.11.2024 tarihinde Eskişehir Yılmaz Ticaret’ten Varta AGM model akü satın aldım. Garanti belgesinde tarih yanlış yazılmış ve üzerine düzeltme yapılmış. Aküm arızalı çıktığı için garanti kapsamında değişim talebiyle ürünü Eskişehir Varta Akü bayisine götürdüm. Ancak garanti belgesindeki karalama ve...

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Hugel Akü & İnci Akü Servis Kalitesizliği

profile
Recep
Hugel Akü
29 Kasım 2023 13:43
15.070

1.5 yıl önce İnci Akü'nün üretiminde olan hugel hugel marka akü satın aldım. Aldığım akü bozuldu bunun üzerine en yakın bayiye gittim. Sakarya Karasu'DAYIM en yakın bayi Adapazarı'nda ve bana 60 70 km uzaklıkta. Bayi aküyü kontrol etti arızalı dedi ama ellerinde akü yok bana yedek aküde vermedi ve y...

1 Destek
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarihi Geçmiş Akü Ve İlgisiz Hizmet

profile
Tuncay
Yiğit Akü
26 Kasım 2024 21:20
4.154
"Satış sonrası hizmet bitiminden Hüseyin Beye teşekkür ederim. Süreç içerisinde destek sağladı"

İnci Akü Şikayet. Mağdurum. Garantili Ürünümü Değişmiyorlar.

profile
Kaan
İnci Akü
31 Ocak 2024 11:15
2.413

İnci Akü garanti verdiği ürünün arkasında durmuyor. 2 yıl garantili aldığım İnci markalı aküm garanti sürem içerisinde bitti. 4445258 numarası üzerinden görüşerek yetkili servislerine gittim. Servis akümün bittiğini değişmesi gerektiğini ancak ellerinde muadil ürün olmadığını merkez ile görüşmemi ba...

İnci Akü Şikayet. Mağdurum. Garantili Ürünümü Değişmiyorlar.
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz