to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2025 tarihinde Şok Market'ten Hugel 60 amper akü aldım. 2 ay içerisinde akü ile ilgili sorun yaşadım. Hugel'in marka sahibi olan İnci Akü'yü aradığımda beni 30 km uzaktaki servise yönlendirdiler, servisi aradığımda kendi satmadıkları ürüne bakamayacaklarını söylediler. Tekrar İnci Akü'yü aradım ve beni yaklaşık 150 km uzaktaki servislerine yönlendirdiler ve aküyü oraya götürmemi söylediler. Zaten o mesafeye gidiş ve geliş olarak akü ücretinin yarısını yakmak zorundayım. Bunun üzerine Şok Market müşteri hizmetlerini aradım ve sattıkları aküye firmanın sahip çıkmadığını bildirdim fakat müşteri temsilcisi 'Biz sattık gitti' şeklinde bir tavır takındı ve yapacak bir şeylerinin olmadığını söyledi. Yeni akü aldım ve sıkıntılı aküyü aracımda dolaştırıyorum, firmadan bir çözüm bekliyorum.
İnci aküden aldığım Hugel marka akü son iki aydır arabayı üç-dört gün çalıştırmayınca akü boşalıyordu ve arabayı çalıştırmıyordu. Üstelik bu yaz sıcaklarında. Sonra akünün garantisine baktığımda, garantinin 19/08/2023 Cumartesi günü dolduğunu gördüm. Hafta sonuna denk geldiği için ilk iş günü olan b...
1.5 yıl önce İnci Akü'nün üretiminde olan hugel hugel marka akü satın aldım. Aldığım akü bozuldu bunun üzerine en yakın bayiye gittim. Sakarya Karasu'DAYIM en yakın bayi Adapazarı'nda ve bana 60 70 km uzaklıkta. Bayi aküyü kontrol etti arızalı dedi ama ellerinde akü yok bana yedek aküde vermedi ve y...
05.09.2022'de 12 volt 60amper İnci Akü aldım 27.08.2023'de sorun çıkartı aldığım bayiye gittim cihazla kontrol etti akünün arızalı olduğunu söyledi servise yönlendirdi. Servis ilk olarak cihazla kontrol etti arızalı dedi aküyü söktü geçici olarak bir akü taktı 2 gün sonra arayıp akünüz hazır dendi....
Hugel akü, İnci Akü, yaklaşık 1 yıl önce Şok'tan aldığım Hugel akü, İnci Akü'nün alt firması, marş basmamaya başladı. Garantili diye değişime gönderdim fakat kullanıcı hatası olarak bilgi verdiler. Gerekçesi ise akünün soğuğa maruz kaldığı gibi komik bir gerekçe olması... Nasıl yani dedim, akşamlar...
Sıfır Hugel marka akü aldım, 60 amper, 1 yılda akü bitti. Yorumlara baktığımda bu şikayetlerin çok yaşandığını gördüm. Servisine pazartesi bıraktım, perşembe vereceğiz dediler. Yedek akü vermediler. Rica ettim, hurda akü verdiler. Başka marka o da tek marşta bitti.
Yorumlar