to read complaints and reviews, or file yours. 
Hugel marka 60 amper aküyü Şok marketten satın aldım. Aküyü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra özellikle soğuk havalarda aracım marş almamaya başladı. Araç 1 gün çalışmadan beklediğinde ertesi gün marş hiç almıyor ve özellikle soğuk havalarda araç çalışmıyor, bu durum da mağduriyet oluşturuyor.
Şimdiye kadar aküyle ilgili olarak herhangi bir servise veya aldığım yere başvuru yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve sadece hava soğuduğunda sorun çıkarmasından dolayı markaya karşı güvenim sarsıldı.
Bu yaşadığım durumun Hugel ve İnci Akü tarafından dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka kullanıcılar tarafından da yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
01.01.2025 tarihinde Şok Market'ten Hugel 60 amper akü aldım. 2 ay içerisinde akü ile ilgili sorun yaşadım. Hugel'in marka sahibi olan İnci Akü'yü aradığımda beni 30 km uzaktaki servise yönlendirdiler, servisi aradığımda kendi satmadıkları ürüne bakamayacaklarını söylediler. Tekrar İnci Akü'yü aradı...
Hugel 60 amper aküyü alalı 15 gün oldu. Akü bitmiş durumda; aküyü 3 oto elektrikçiye götürdüm. İlk marş basarken voltaj 9-8 seviyelerine düşüyor, çalışırken ise 13 seviyelerine çıkıyor. Voltaj sürekli iniş çıkış gösteriyor. Araçta herhangi bir kaçak da gözükmüyor. Maalesef aldığıma dair bir memnuniy...
Hugel akü, İnci Akü, yaklaşık 1 yıl önce Şok'tan aldığım Hugel akü, İnci Akü'nün alt firması, marş basmamaya başladı. Garantili diye değişime gönderdim fakat kullanıcı hatası olarak bilgi verdiler. Gerekçesi ise akünün soğuğa maruz kaldığı gibi komik bir gerekçe olması... Nasıl yani dedim, akşamlar...
Henüz 8 ay önce aldığım 60 amperlik İnci Akü, sabahları hava soğuk olduğunda marş basmıyor. Elektrikçiye aracımın şarjını kontrol ettirdiğimde, sorun olmadığını fakat akünün arızalı olduğunu söyledi. Ankara Acar Grup İnci Akü servisine götürdüğümde ise, araca bakılmadan akü kontrolü yapıldı ve plaka...
Yorumlar