to read complaints and reviews, or file yours.Soğukta Boşalan Hugel Akü İçin İade Ve Değişim Talebi
06.01.2025 tarihinde Volkswagen Polo aracım için yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Hugel marka akü satın aldım. Ancak özellikle soğuk havalarda akünün şarjı bitiyor ve aracı çalıştırmak için sürekli takviye yapmak zorunda kalıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Aksaray Merkez’deki Hugel akü servisine gittim. Burada aküde hiçbir sorun olmadığını, problemin araçtan kaynaklandığını söylediler. Bunun üzerine iki farklı oto elektrikçisine daha gösterdim ve her ikisi de akünün bitik olduğunu, artık değiştirilmesi gerektiğini ifade etti. Buna rağmen Hugel akü servisi akünün arızalı olduğunu kabul etmiyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor.
Ürünün hatalı olduğunu düşündüğüm için akünün iadesini veya yeni, sorunsuz bir akü ile değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili bizlere İsim/soy isim ve telefon numaranızı aşağıdaki kanallardan iletirseniz sizinle irtibat kurarak destek olmak isteriz. • • Geri dönüşümüzü beklemek istemezseniz; • bize ulaşabilir ve geri bildiriminizi paylaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu bir gün geçirmenizi dileriz. İnci Akü İletişim Merkezi
Aküyü servise götürdüm, inceleme için alıp götürdüler ancak değişim talebim gerçekleşmedi ve servis hizmeti çok zayıf. Sorunum hâlâ çözülmedi.
