to read complaints and reviews, or file yours.Hugel Yetkili Servisinin Marketten Alınan Aküyü Garanti Kapsamına Almayışı
Bartın’da bir Sook marketten Hugel 60 amper akü satın aldım. Aküyü aldıktan kısa süre sonra araçta çalışma sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 1 haftadır bu problem devam ediyor. Bunun üzerine garanti kapsamında incelenmesi için Bartın’daki Hugel yetkili servisine başvurdum.
Yetkili servise gittiğimde benden alışveriş belgesini istediler, ben de fiş ve belgelerimle birlikte ürünü teslim ettim. Ancak yetkili servisteki görevli, marketlerden alınan aküleri firmanın garanti kapsamına almadığını, bu nedenle ürünümü kabul edemeyeceklerini söyledi. Elimde tüm belgelerim olmasına rağmen, sadece ürünün marketten alınmış olması gerekçesiyle garanti hizmeti alamadığımı ifade ettiler.
Hugel markasından, yetkili servisin bu yaklaşımının düzeltilmesini ve Sook marketten aldığım, belgeleri tam olan akümün garanti kapsamında incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili bizlere İsim/soy isim ve telefon numaranızı aşağıdaki kanallardan iletirseniz sizinle irtibat kurarak destek olmak isteriz. • mail adresimizden, • internet sitemizde yer alan iletişim formumuzdan, Geri dönüşümüzü beklemek istemezseniz; • iletişim merkezi numaramızdan, bize ulaşabilir ve geri bildiriminizi paylaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu bir gün geçirmenizi dileriz. İnci Akü İletişim Merkezi
