Huawei Watch GT 3 Ekran Sorunu Ve Garanti Dışı Su Teması İddiası

Huawei Watch gt 3 akıllı saatimin ekranı 28.05.2026 tarihinde bir anda tamamen kapandı ve o günden beri hiçbir şekilde açılmıyor, kullanılamaz durumda. Aynı arızayı 2 yıl önce de garanti süresi dolmadan yaşamıştım ve o dönemde onarım ücretsiz olarak yapılmıştı. Aynı sorunu ikinci kez yaşamama rağmen bu kez, garantimin 28.05.2024 tarihinde bittiği ve artık işlem yapılamayacağı söyleniyor. Ürüne ödediğim yüksek ücreti düşündüğümde, bu saati sadece 2 yıl kullanmak için mi bu kadar para verdiğimi sorguluyorum.

Durumu Huawei ile paylaştığımda, denize girdiğimi ben beyan ettiğim için cihazda sıvı teması olduğunu ve bu nedenle garanti kapsamı dışında kaldığını belirttiler. Ancak bu saatin suya dayanıklı olduğu özellikle vurgulanarak satılması ve buna güvenerek günlük hayatımda kullanmam nedeniyle hem sıvı teması gerekçesini hem de garanti süresi biter bitmez aynı arızayla baş başa bırakılmayı kabul edemiyorum.

Huawei’den, Watch gt 3 cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sıvı temasına rağmen suya dayanıklılık vaadi ve daha önce aynı arızayı yaşamış olmam dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün tekrar kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.