to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesinden sıfır olarak aldığım Huawei FreeBuds SE 3 Seramik Siyah kablosuz kulaklık, ilk günden beri arızalı çıktı. Ürünü kullanmaya başladığımda, müzik dinlerken sürekli ses kesintisi yaşadım. Sorunun cihazdan mı yoksa telefondan mı kaynaklandığını anlamak için hem Android hem de iPhone cihazlarda denedim; ancak iPhone'da cihazı tamamen algılamadığını da fark ettim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü hemen Media Markt mağazasına götürdüm. İlk başvuruda herhangi bir sorun olmadığı söylenerek ürün tarafıma iade edildi. Ancak sorun devam ettiği için tekrar mağazaya götürdüm ve bu kez ürüne yazılım yüklendiği, bunun için de benden 2.757,89 TL ücret talep edildiği belirtildi. Oysa ürünü 1.399 TL’ye yeni almıştım ve halen garanti kapsamındaydı.
Ürünün ilk günden beri arızalı olması ve garanti kapsamında olmasına rağmen benden yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Bu sorundan hem Media Markt hem de Huawei sorumludur. Alındığı andan itibaren arızalı mal olduğu için ayıplı mal kategorisine girer; bu da doğrudan değişim ya da para iadesi demektir. Kanuni haklarımın saklı kalacağını, dönüş yapılmaması veya zararımın giderilmemesi durumunda yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
28 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Maltepe Hilltown Media Markt mağazasından Huawei FreeBuds se 3 kablosuz kulaklık satın aldım. Daha önce aynı mağazadan başka bir marka kulaklık almıştım, o ürün hiç çalışmadığı için mağaza değişim önerdi ve bu kez Huawei markasını tavsiye ettiler. Ürünün kur...
Yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Huawei FreeBuds 6i Hands ag Audio marka Bluetooth kulaklık ile ilgili ilk günden beri çeşitli teknik sorunlar yaşamaktayım. Kulaklığı kullanırken arka planda sürekli bir cızırtı sesi duyuluyor ve bu ses zamanla artıyor; özellikle manyetik alanlara yak...
Kaliteli, güvenilir, saygılı ve başarılı olarak bildiğim Huawei Şirketi'ne sesleniyorum. Ankara'daki bir mağazadan 16.11.2023 tarihinde Huawei FreeBuds SE 2 kablosuz kulaklık satın aldık. Ancak bugün 15 Mart ve henüz dört ay olmadan, kulaklık bağlantı sorunları, tek kulak çalışmaması, ara sıra şarj ...
25 Eylül'de Media Markt'tan satın aldığım Huawei FreeBuds se 2 model kablosuz kulaklığım, herhangi bir özel durum olmaksızın kulağımdan düştü ve kayboldu. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra bu sorunla karşılaştım. Satın alma sırasında herhangi bir ek garanti, sigorta ya da koruma paketi yaptırmad...
30 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve 3 Nisan 2025 tarihinde elime ulaşan Huawei FreeBuds SE3 model kulaklığın kutu açma-kapama menteşesi, hiçbir darbe almadan bozuldu. Kutu menteşe kısmındaki bir parçanın yerinden oynaması nedeniyle (bu benim kanaatim) şarj kapağı açılıp kap...
Yorumlar