Şikayetler yetkili servisi

Media Markt İstanbul Bakırköy Capacity AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce Huawei Matepad 11,5" tablet satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında henüz 6 ay dolmadan ekran tamamen karardı ve görüntü gelmemeye başladı. Bunun üzerine tableti hiçbir darbe, kırık veya çizik olmadan, sorunsuz ve sağlam...

06.04.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Huawei Matepad 11.5 (Bartok-W09B) marka tablet satın aldım. Bir süre sonra cihazın ekranında mavi, dikdörtgen biçiminde bir piksel kayması/görüntü hatası ve görüntülerin yanında gölgelenmeler gibi, üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm ayıplar ortaya çı...

Huawei Matepad 11.5 2023 model tableti yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve aldığım günden beri aynı sorunlarla uğraşıyorum. Tablet özellikle Chrome üzerinden Youtube.com kullanırken ve Spotify’da kendi kendine kapanıyor, uygulamalardan atıyor. Not almak zaten neredeyse imkansız, ...

Huawei’nin online mağazasından satın aldığım Huawei Matepad 11.5 Papermate tabletim, 1 yıl bile dolmadan normal kullanımda şarj sorunu yaşamaya başladı. Cihaz artık şarj olmadığı için kullanılamaz hale geldi. Kasım 2025’te tableti İstanbul’daki yetkili Huawei servisine götürdüğümde, ekranda çok ufa...

Huawei MatePad 11.5 PaperMate Edition cihazımın ekranı kırıldığı için 6.900 TL ödeyerek yetkili servise ekran değişimi için gönderdim. Ancak cihazı bana geri gönderdiklerinde, PaperMate Edition’a özel ekran takılmasını özellikle belirtmeme rağmen, standart MatePad ekranı takılmıştı. Bu durumu cihazı...

27.04.2025 tarihinde Huawei resmi internet sayfasından Huawei Matepad 11.5 “s papermatte Edition Tablet ve manyetik klavyesinden satın aldım. İki ay gibi kısa bir sürede manyetik klavyeye hiçbir müdahale yapmamamıza rağmen “e” harfinin klavyeden düştüğünü ve altındaki maddi değeri olmayan yaylanmayı...

Huawei yetkili servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefona bakmıyorlar. Biri sesimizi duysun tablet aldım kalemi çalışmıyor garantisi devam etmektedir hala. 16000 Tl vermişim, kalem 4500 Tl. Defalarca aramama rağmen telefona bakan yok, site üzerinden yazıyorum ilgilenen yok

Huawei pişmanlıktır! 12 yaşındaki kızıma İzmir'de tablet araştırması yaparken, teknoloji market çalışanı bir abi 'Huawei pişmanlıktır' dedi. Ancak maalesef kızımı ikna edemedim. 19.01.2025 tarihinde Huawei online mağazasından 11.5 s Matebook aldım. 3 ay sonra kılıf klavyenin Caps tuşu yerinden çıktı...

Ürünümü Huawei yetkili servisi olan ouno servise garantiye gönderdim. Tabletimin klavyesinin bir tuşu düştüğü için garanti kapsam dışı denilerek işlemsiz iade edildi ancak tabletimde şifre olmasına rağmen ve işlemsiz iade edilmesine rağmen tabletimdeki tüm kişisel verilerim sıfırlanarak tarafıma gön...

Ürünü sene başında aldım aradan 8 ay geçtikten sonra ekranın dışarı doğru kavis aldığını gördüm. Bunun üzerine garantisi var düşüncesi ile servise kargoladım. Buraya kadar her şey normal. Ouno yetkili servisi bize telefonla dönüş yapıp 6600 lira masrafı olduğunu bunu size 2200 liraya yapabiliriz dem...

Media Markt'tan kızıma karne hediyesi olarak 14.06.2024 tarihinde aldığım Huawei Matepad 11.5 tablet aşırı ısınmaya başladı. Çok hızlı bir şekilde elde tutulamayacak kadar ısınan tableti tatile giderken evde bırakıp dönüşte servise ulaştırması için Media Markt a bıraktık. Teslim etmeden önce tableti...

Merhabalar, yaklaşık 1 haftadır Huawei Matepad 11.5 tabletini satın aldım ama tabletin titreşimi çalışmıyor. Ayarlar sekmesinde ses ve titreşim bölümüne girmeme rağmen çıkmıyor. Yetkili servisi arıyorum, Huawei kendi firmasının destek birimi 'Biz biliyoruz' diyorlar. Bu tabletin titreşim ve jiroskop...

Huawei 11.5 inçlik tabletimin ekranı çatladı. İzmir'deki yetkili servis olan KVK Teknik Servis'e cihazımı tamir ettirmek için başvurdum. Personele ekranı değiştirmek istediğimi, fiyatını öğrenip uygunsa hemen değiştirmek istediğimi ilettim. Personel, öncelikle bir işlem açılması gerektiğini ve bunun...