to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde www.huawei.com üzerinden aldığım Huawei Matepad 11.5 tablet, daha ilk haftadan itibaren ekranda piksel hatası vermeye başladı. Başta sorun gelip giderken zamanla kalıcı hâle geldi ve ekranın yarısı mavi bir ekrana dönüşmeye başladı. Cihazda hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası yokken böyle bir problem yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
02.02.2026 tarihinde tableti yetkili servise gönderdim ve 06.02.2026 tarihinde DT820260205164333288VY iş emri numarası ile tarafıma geri geldi. Servis raporunda yazılımsal sorunlardan bahsedilip durum kullanıcı hatasıymış gibi değerlendirilmiş ve ücret çıkarılmış, ancak bana hiçbir şekilde telefonla ulaşılıp fiyat onayı sorulmamış olmasına rağmen “fiyat onayı alınamadı” denilerek cihaz işlemsiz şekilde iade edilmiştir. Hem kullanıcı hatası olmayan bir durum için ücret talep edilmesi hem de hiçbir arama yapılmadan onay alınamamış gibi işlem yapılması kabul edilemez bir durumdur.
Yeni alınmış, darbesiz ve tamamen kendi kendine ortaya çıkan bu ekran arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve Huawei Matepad 11.5 tabletimin ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
06.04.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Huawei Matepad 11.5 (Bartok-W09B) marka tablet satın aldım. Bir süre sonra cihazın ekranında mavi, dikdörtgen biçiminde bir piksel kayması/görüntü hatası ve görüntülerin yanında gölgelenmeler gibi, üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm ayıplar ortaya çı...
26 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Huawei Matepad 11.5 inç tabletimde klavye ile ilgili bir sorun yaşadım. Klavyede “ş” harfine bastığımda “.” işareti çıkıyor ve benzeri problemler oluyordu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana, garantim devam ettiği içi...
Yaklaşık 1 yıl önce Huawei Matepad 11.5 tabletimi Huawei’in kendi resmi internet sitesinden satın aldım. Satın alma, kargo ve paketleme sürecinde hiçbir problem yaşamadım ancak satış sonrası hizmetler konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Tablet üzerinde özellikle Notlar uygulamasında doğr...
Garantisi bitmiş Huawei Matepad 11 tabletim bir süre önce arızalandı ve ekranda hiçbir görüntü gelmemeye başladı. Cihazı yaklaşık 4 gün önce yetkili servise gönderdim, ücretli de olsa tamir ettirmek istiyordum. Servis incelemesinin ardından bana servis sorgulama ekranı üzerinden ana kart değişimi g...
14.10.2025 tarihinde Huawei’nin kendi sitesinden 90629879225 numaralı siparişimle Matepad 11.5 s tablet, kılıf ve kalem aldım. Cihazı yalnızca 11 gün kullandım. 25.10.2025’te, tabletim kılıfıyla birlikte çantamdayken yüksek olmayan bir mesafeden düştü. Düşmenin ardından ekranında içten kırılma ve mü...
Yorumlar