Huawei Matepad 11.5 Tablet Sürekli Kapanıyor, Servisten Çözüm Alınamıyor

Huawei Matepad 11.5 2023 model tableti yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve aldığım günden beri aynı sorunlarla uğraşıyorum. Tablet özellikle Chrome üzerinden Youtube.com kullanırken ve Spotify’da kendi kendine kapanıyor, uygulamalardan atıyor. Not almak zaten neredeyse imkansız, ekrana en ufak temas ettiğim anda yazı kayıyor ya da yazmıyor.

Yaklaşık bir yıl önce tabletimi Vatan’ın yönlendirdiği yetkili servise götürdüm. Cihaza sadece format atıldı ve bana bunun kronik bir Huawei sorunu olduğu, yapabilecek başka bir şeyleri olmadığı söylendi. Format sonrası da hiçbir düzelme olmadı, sorunlar aynı şekilde devam ediyor. Alacaksanız gidin başka tablet alin bu senede kullanıp yenisine geçeceğim.

Şu an cihazı sadece mecburen kullanıyorum, ne not alabiliyorum ne de uygulamaları düzgün şekilde çalıştırabiliyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Huawei tablet almayı kesinlikle düşünmüyorum. Ücret iadesi ya da sorunsuz bir cihazla değişim gibi net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.