Matebook D14 Pil Ömrü Sorunu Ve Orijinal Pil Talebi

Huawei Türkiye’den 2020 yılında satın aldığım Matebook d14 model dizüstü bilgisayarımı aldıktan sonra birkaç yıl severek kullandım, ardından yaklaşık 2 yıldır da kullanmıyordum. Birkaç ay önce tekrar kullanmak istediğimde, pilin neredeyse hiç dayanmadığını, tam dolu pilin 10 dakika bile sürmeden tükendiğini fark ettim ve cihaz taşınabilir bir bilgisayar olmaktan tamamen çıktı.

20.01.2026 tarihinde Huawei müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün için 5 yıl parça desteği olduğu, artık bu sürenin dolduğu ve pil stoklarının da tamamen tükendiği bilgisi verildi. Bana herhangi bir çözüm sunulmadı, dışarıdan da orijinal bir pil bulma imkanım yok. Ben çakma veya uyumlu olduğu söylenen yan sanayi bir pil istemiyorum, cihazımı güvenle ve olması gerektiği gibi kullanmak istiyorum.

Sonuç olarak, parasını vererek satın alabileceğim orijinal bir pil temin edilmesini talep ediyorum. Huawei markasından, sattığı ürünü 5 yıldan sonra tamamen sahipsiz bırakmamasını ve cihazımı yeniden taşınabilir bir bilgisayar olarak kullanabilmem için gerekli desteği vermesini bekliyorum.