Huawei Matebook'un Sürekli Kapanma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

2022 yılında Huawei Matebook D-15 satın aldım. Aldığım tarihten itibaren bilgisayar şarja bağlı olmadığı zamanlarda aniden kapanıyor. Bu sorunla ilgili o tarihten itibaren birçok kayıt oluşturdum. Uzaktan bilgisayarıma bağlandılar, servise gönderdim ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Ben de artık ümidi kesip böyle kullanmaya karar verdim çünkü marka hiçbir şekilde çözüm önerisi sunmadı. Uzun süredir düzeltmeleri için onlarla iletişime geçmiyorum çünkü düzeltemeyeceklerini ve başka bir çözüm sunamayacaklarını biliyorum. Bu şikayeti yazmamın sebebi, bu yazıyı okuyan arkadaşların bu sorunu bilmeleri ve bu sorun oluştuğunda markanın hiçbir şekilde çözüm üretmeyeceğini bilerek bu markadan alışveriş yapmamalarını tavsiye etmek. İnternetteki birçok forumda da benzer yazılar paylaştım. Benim çözüm için bir beklentim yok artık, ancak yeni alacak olanlara uzak durmaları gerektiğine dair bir tavsiye olarak yazıyorum. Eğer bu bilgisayarı alacaksanız prize bağlı bir hayat sürmeniz gerekiyor. Eğer anlık olarak bile elektrikler giderse, saatlerce uğraştığınız dosyalar kayıt olmadan bilgisayarınız kapanır. Defalarca bu ve buna benzer şeyler yaşadım. Hatta bir keresinde Skype'tan canlı derste konuşma yaparken elektrikler gitti. Normalde laptop olarak aldığım için bilgisayarın en az 1 saat açık kalması gerekir, değil mi? Öyle olmadı, bilgisayarım kapandı, dersten ayrılmak durumunda kaldım. Hocaya açıklama yapmak zorunda kaldım. Bu ve buna benzer onlarca örnek daha verebilirim. Demem o ki, alacağınız her şeyi çok iyi araştırmalısınız çünkü siz Türkiye'de yaşıyorsunuz ve yurt dışında yaşayan insanlara göre size sunulan çözüm önerileri çok daha kısıtlı. Markalar, maalesef ülkemizdeki tüketicileri 2. sınıf olarak görüyorlar.