Huawei Watch Ultimate Adım Sayar Hatası Ve İade Talebi

İki gün önce Trendyol üzerinden 4bteknoloji satıcısından Huawei Watch Ultimate akıllı saat satın aldım. Saatin adım sayar özelliği ilk günden itibaren tamamen hatalı çalışıyor, gün sonunda yaklaşık 200 bin adım attığımı gösteriyor. Bu değer, normal bir kullanımda mümkün olmayacak kadar yüksek ve gerçek verilerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Saatte tavsiye edilen tüm ayarları yaptığımı düşünüyorum ve ayrıca yazılım güncellemesi, sıfırlama gibi yönlendirmeleri de denedim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen adım sayar verilerinin bu kadar hatalı olması hem sağlık takibi hem de kullanım amacı açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Huawei’den öncelikle bu konuda net bir teknik yönlendirme ve çözüm desteği bekliyorum. Gerekli inceleme ve yönlendirmeler sonrasında sorun çözülemiyorsa ürünün iadesi konusunda da tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.