Huawei Watch Fit 3 Ekran Camı Tamiri İçin Fahiş Ücret Şoku

2024 Aralık ayında Teknosa'nın internet sitesinden 2 adet Huawei Watch Fit 3 akıllı saat satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce, Ağustos 2025 tarihinde, eşim çamaşır asarken giysinin fermuarı saatin ekranına temas etti ve ekran camı çatladı. Ürünü Mersin Forum Teknosa mağazasına götürdüm, onlar da ürünü tamir için servise gönderdiler. Ancak bana ekran camı tamiri için yaklaşık 6.400 TL ücret çıkarıldı. Bu tutarı kabul etmedim.

Saatin garanti kapsamında olmadığını biliyorum. Ancak ürünü 2024 Aralık ayında 3.500 TL civarında satın almıştım, şu anda ise aynı ürünün yenisi 3.800 TL civarında satılıyor. Ekran camı tamiri için talep edilen ücret, neredeyse yeni ürün fiyatına denk geliyor. Mersin'de farklı yerlerde de tamir imkanını araştırdım fakat mümkün olmadığını öğrendim. Mağaza yetkilileri, benzer sorunları yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da belirtti.

Huawei Watch Fit 3 gibi bir üründe, bu kadar hassas bir ekran ve yüksek tamir ücretleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün sadece ekran camı tamiri için, daha uygun ve makul bir fiyat talep ediyorum. Bu konuda destek ve çözüm bekliyorum.