to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Fit 3 akıllı saatimi yaklaşık 2 ay önce Teknosa-Trendyol üzerinden satın aldım. Saatim üzerinde koruyucu bulunmasına rağmen halıya düştü ve ekranı tamamen kırıldı. İnanılır gibi değil her aksanı çalışıyor ama ekran kırık Cihazı 2 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim (Fatura No: 9004233***). Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve ekran kırılmasının garanti dışı olduğu, tamir için 10.000 TL ücret talep edildiği belirtildi. Ayrıca, sıfır fiyatı 3.750 TL olan saati “indirim yaptık” diyerek yine 3.750 TL’ye yenisini verebileceklerini söylediler.
Cihazın bu kadar kısa sürede ve hafif bir düşmede ekranının tamamen kırılması ve garanti kapsamında destek verilmemesi beni çok mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, telefonda bana “siz garantiye gönderin, arkadaşlar elinden geleni yapar” denmesine rağmen, dalga geçer gibi hiçbir destek sunulmadı. O kadar para verip aldığım bir saatin halıya düşerek kırılması kabul edilemez. Bilinmeyen bir markanın saatini 4 sene kullandım ekran bu kadar basit olabilir mi markaya güvenerek aldık. Hiçbir destek sağlanmadı
Ya ücret iadesi ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
2024 Aralık ayında Teknosa'nın internet sitesinden 2 adet Huawei Watch Fit 3 akıllı saat satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce, Ağustos 2025 tarihinde, eşim çamaşır asarken giysinin fermuarı saatin ekranına temas etti ve ekran camı çatladı. Ürünü Mersin Forum Teknosa mağazasına götürdüm, onlar da ürünü ...
Huawei watch fit 2 saatim garanti kapsamında olmasına rağmen saatin kapanmama sıkıntısı, alarm çalmama ve kenarlarında ki ekran beyazlama ile alakalı garanti için Huawei müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de ouno servisine göndermem gerektiği söylendi. Servisten gelen mesaj da 8340 TL garanti dışı iş...
Huawei watch fit 2 saatimin ekranında solma gerçekleşti. Bu solma kullanım ile mümkün olmayan, cihazın ekranının içinden gerçekleşen bir durum olmasına rağmen. Servis için gönderdiğim KVK servisi cihazın ekranı sadece kılcal çizik olmasına rağmen ( gönderdiğim ve servisin bana ilk gönderdiği fo...
09.09.2025 tarihinde Huawei online mağazasından Watch Fit 4 model akıllı saat satın aldım (Sipariş No: 90619850757, Fatura No: WUC2025000009266). Saatim henüz 1,5 aylık olmasına rağmen ekranında en ufak bir temasta dahi çizikler oluştu. Ürünün bu kadar hassas olduğu baştan belirtilmediği için ekran ...
7 Mayıs 2023 tarihinde Anneler Günü için 2099 TL karşılığında aldığım Huawei Watch Fit 2 saatinin donmadan çalışmaması sebebiyle teknik servise bıraktım. Ekranında, kolda taşınmasından dolayı ufak çizikler meydana gelmişti. Servis yetkililerinin bana ilettiği üzere, çiziklerden ötürü ürün garanti ka...
Yorumlar