Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Watch D2 Tansiyon Ölçümünde Tutarsızlık Ve İade Sorunu

Huawei Watch D2 Tansiyon Ölçümünde Tutarsızlık Ve İade Sorunu
Huawei Watch D2 Tansiyon Ölçümünde Tutarsızlık Ve İade Sorunu
Huawei Watch D2 Tansiyon Ölçümünde Tutarsızlık Ve İade Sorunu
profile
27 Mayıs 2025 13:36
3.026

Tansiyon hastası olmam sebebiyle Huawei Watch D2 satın aldım. Ancak tansiyon ölçümünde bariz tutarsızlık olması nedeniyle iade etmek istedim; çünkü bazen büyük tansiyonda 13 yerine 15 ölçebiliyor. Bu, bizim gibi hastalar için kritik bir fark ve dil altı hapı gerekip gerekmeyeceği konusunda önemli. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradım, saati önce servise göndermemi istediler. Gönderdim; saat, üreticinin belirttiği nitelikleri taşıyor denilerek geri gönderildi. Hiçbir işlem yapılmadan sadece saati sıfırlamışlar. Saat geldiğinde hâlâ tutarsızlık tespit ettim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve iade alınmasını, hesabıma kredi olarak yüklenmesini, başka bir saat almak istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetlerinin cevabı, saatin tıbbi cihaz olmadığı, bu nedenle ölçülen değerlerin referans olarak alınamayacağı yönündeydi. Böylece ürettikleri saatin sağlık saati olmadığını kabul etmiş oldular. O zaman, o kadar influencera reklam verip Sağlık Bakanlığı onaylı cihaz diye belirtmeniz nasıl bir durumdur? Saatte 24 saat kan basıncı izleme var, sık ölçüm yapıp size ortalama veriyor. Yani bu da hatalı olabilir. Sonuç olarak iade almadılar. Mail adreslerini aldım, tutarsız sonuçları göndereceğim ve muhtemelen aynı sebeplerle red cevabı alacağım. Ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kararı siz değerli tüketicilere bırakıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mert
Mert

Huawei pişmanlık. Bende de yanlış ölçüyor. Dubai'den alındı diye garanti dışı dediler. Bari parası ile tamir ettirelim dedim. Oda olmuyormuş. Cihaz yanlış ölçmeyi bırak kalitesizlikten plastik arkası çatladı.

Huawei Watch D2 Tansiyon Ölçümünde Tutarsızlık Ve İade Sorunu
Ozan
Ozan
Şikayet Sahibi

İlk defa Huawei kullanıyorum bende pişman oldum aramadılar bile sorunlarım için saat çok kalitesiz yapılmış dediğiniz gibi saatin camı aşırı hassas nasıl o kadar çizildi anlamadım bile sözde saatle bisiklete binin spor yapın sağlık saati deniyor saate bir şey olacak diye takamıyorum aktivite yaparken. Daha saymadığım çok eksisi var bu para asla etmez yanildik.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Huawei Watch D2: Su Geçirmezlik Sözüne Rağmen Hayal Kırıklığı!

profile
Burak
15 Nisan 2025 13:18
3.721
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Watch D2 Tansiyon Ölçümünde Güven Sorunu

profile
Samet
26 Ağustos 2025 14:06
5.174

Garanti Kapsamında Huawei Watch D2'nin Arızası ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hürsan
19 Ağustos 2025 21:08
6.355
Benzer Şikayet Yaz

Huawei Kategorileri