to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Teknosa'dan 7.000 TL'ye Huawei tablet satın aldım ve ekranı kırıldı. Orijinal servisten fiyat aldığımızda 3.500 TL dediler. Gönderdikten 20 gün sonra bir cevap alamayınca servisi aradık ve fiyatın yanlış söylendiğini, ekran değişiminin 5.800 TL olduğunu belirttiler. Bunu kabul etmedim ve tabletin geri gönderilmesini istedim.
Bir ay geçmesine rağmen tablet gelmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde 4.800 TL'ye indirimli yapabileceklerini söylediler. Yine geri göndermelerini talep ettim ve 116 TL kargo ücreti alınarak yaklaşık 45 gün sonra tablet geri gönderildi. Maalesef yaşanan bu süreçten dolayı memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum ve bu deneyimimden sonra memnun kalmadığımı belirtmek isterim.
Huawei’nin resmi internet sitesinden aldığım MediaPad 12X tabletin ekranı kırıldığı için, 1 yıllık sigortası kapsamında ücretsiz değişim yapılacağı söylenerek ürünü servise gönderdim. Tableti göndermeden önce elimdeki fotoğraf ve videoları da servise ilettim. Ancak servis, kasanın yamulmuş olduğunu ...
1 yıl önce aldığım Huawei tabletin kasma ve donma sorunu için servisinize gönderdim. 2.800 TL masraf olduğunu söylediniz. 'Yapmayın, gönderin' dedim; ancak 750 TL kargo masrafı talep edildi. En kısa sürede yardımcı olmanızı rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda ka...
Huawei marka Matebook e 12.6 inç model bir Windows tablet aldım. Almış olduğum tablet bilgisayar 2022 aralık ayında Huawei online satış listelerinde olan ve çok eski satış tarihli olmayan bir tablet bilgisayar olduğunu söylemek istiyorum. Huawei Windows Tabletin klavyesi yere düşmesiyle birlikte par...
Huawei tabletimi ekrana görüntü gelmediği için KVK servisine gönderdim hiçbir kontrol yapmadan ekranında çizik var dediler ve bunun için ekranı komple değiştirmeleri gerektiğini 3800 TL de ödememi istediler. Konuyu Huawei müşteri hizmetlerine ilettim ne olduğunu bile anlamadıkları konuda KVK yı hakl...
Huawei marka tabletimi tamire gönderdim. 267106817 numaralı işlem numarası verildi. Ekran değişecek ve kasa düzeltilecek dendi ve benden 3500 TL talep ettiler. Parayı gönderdim 2 ay sonra yapamıyoruz deyip tableti geri gönderdiler. Kargo 1 Ağustos da bana ulaştı. Gönderdiğim tamir ücretini halen ger...
Yorumlar