to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei p20 Pro marka cihazımın bataryası sorunlu olduğu için 3 Aralıkta Huawei sitesinden batarya siparişi verdim. Batarya değişimini İzmir KVK servisinde yaptırmak istediğimi özellikle belirttim çünkü cihazıma acil olarak bakım yapılması gerekiyor ve mağdur durumdayım.
Huawei müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde İzmir KVK da yoğunluk gerekçesiyle batarya değişimi için cihazı alamadıklarını söylediler. Buna rağmen, İzmir’de değişim yaptırmak istediğimi defalarca ilettim. Ancak müşteri hizmetleri, cihazı İzmir’e götürmek istemem rağmen batarya değişimi için mutlaka İstanbul’a kargolamam gerektiğini söylüyor. Bugün itibarıyla sipariş üzerinden 12 gün geçti, buna rağmen hâlâ İzmir’de işlem yaptıramıyor olmam ve sürekli İstanbul’a yönlendiriliyor olmam mağduriyetimi artırıyor.
Cihazımın batarya değişiminin, talep ettiğim gibi İzmir KVK servisinde en kısa sürede yapılmasını ve bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.
07 Kasim 2023 tarihinde KVK İzmir şubesine Huawei Mate 10 Pro marka cep telefonumu batarya değişimi için yolladım. Batarya değişim hizmetini Huawei nin kendi sitesinden satin aldım, kutu içerisinde sipariş numarasını gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra KVK benden batarya değişim ücreti için 1600 TL par...
24.06.2024 tarihinde My Huawei'den mevcut batarya değişim kampanyası kapsamında 499 TL ücretle batarya siparişi verdim (sipariş no: 90619487379). Telefonu batarya değişimi için 27.06 tarihinde İzmir KVK Huawei servisine gönderdim. Tarafımı arayarak telefonun batarya değişimi yanında ekranında eğrili...
28.07.2023 günü İzmir yetkili KVK servisine Huawei p40 Pro cihazımı 4800 TL ücret ödeyerek ekran değişimi talebi ile bıraktım, 01.08.2023 günü cihazın arka kapağı açık olarak teslim edildi, cihazın arka kapağı açık olduğunu kayıt görevlisi, teknisyenler ve baş teknisyen olmak üzere orada çalışan her...
2019 Mart ayında aldığım Huawei Mate 20 Pro telefonun bataryasını değiştirmek için 21.12.2024 tarihinde Huawei'nin pil değişim kampanyasından (https://consumer.huawei.com/tr/support/battery-service/) yararlanarak telefonumu kampanyaya dahil yetkili servislerden olan KVK Teknik Servis'e (İzmir Adres:...
Yorumlar