to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 hafta önce Huawei'nin resmi sitesinden Huawei Matepad 11.5 tablet aldım. Resimlerinde olduğu gibi kalem de gelir sandım ancak yanıldım, arayıp sorduğumda bana bu kalemi ayrı olarak satın almanız gerek dediler tamam dedim ve ürünü aldım. Bugün bu aldığım Huawei m Pencil ürününü açtığımda tablete hiçbir şekilde bağlayamadıktan sonra öğrendim ki bunun bir de aparatı olması gerekiyormuş ve ayrı satın almalıymışım. Gerçekten yazı yazmak için tablet alıyorsunuz ve sırf kalemi için sizi bir sürü işleme başlıyorlar uzun zamanlarınız gidiyor. Üstelik tabletin kutusundan çıkan şarj adaptörü bozuk çıktı. Servisi arayıp durumu iletince bize tüm ekipmanları göndermeniz gerek dedi, ısrar ettim sadece adaptör bozuk yapın verin olmaz mı deyince sert konuşmaya başladılar. Dedim tamam yapmayın çaresine bakarım ama bari kalemin aparatını bana ulaştırın dedim, mail atmamı istediler ve 2 gün içinde dönebileceklerini söylediler. İstemiyorum her şeyi iade edeyim dedim yine 2 gün içinde size geri dönüş yapacaklar dediler. Gerçekten biraz daha para vereyim resmi sitesinden alayım dedim, mağdur olmam en azından diye düşündüm ama ben hiçbir alışverişimde bu kadar mağdur olmamıştım. Bu saatten sonra hiçbir şekilde Huawei markasından bir şey satın almam.
Huawei Matepad 11.5 tablet kullanmaktayım. M-pencil 2nd generation kalem aldım sitesinde uyumlu yazdığı için. Kalemin içinden şarj cihazı çıkmadı. Mıknatısı ile tablette tutturduğumda ise tablet okumadı. Şu an şarj cihazını hiçbir yer satmıyor ve Huawei müşteri hizmetlerini aradığımda sitenizden yen...
Huawei Müşteri Hizmetleri hakkında Şikayetim Huawei müşteri hizmetlerinden maalesef hiçbir şekilde memnun kalmadım ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Yaşadığım süreci aşağıda özetlemek istiyorum: Hediye olarak bir kalem almak istiyordum. Yaz aylarında müşteri hizmetlerini arayarak, elimde bulunan ta...
Huawei MatePad 11.5 almak için sitesine girdim, ürünü seçtim, yanında klavye, kulaklık, kalem, kupon ve ekran garantisi ücretsiz olduğunu gösteren işaretler ve görseller vardı. İnceledikten sonra sepete ekledim. Tam ürünü alırken kalemin çıkarılmış olduğunu fark ettim. Tekrar tekrar yaptım işlemi am...
Huawei'nin kendi sitesinden satın aldığım Matepad 11.5 tablet yerine yanlışlıkla Huawei kalemi göndermişler. 17 gündür ne arayan var ne de soran; aradığımda ise 'üst birime gönderiyorum' diyerek geçiştiriyorlar. Gerçekten kendi sitesinden alışveriş yapmak tam bir pişmanlık oldu, param adeta çöpe git...
Huawei'in kendi online satış mağazasından kampanyalı bir şekilde Huawei Matepad 11 2023 satın aldım. Kampanya 16.08.2024 (18.00) - 18.08.2024 (23.59) süresince geçerliydi ve cihazın yanında klavye + Huawei 3. Nesil M-Pencil hediye olarak görünmekteydi fakat kalem elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini...
Yorumlar