Huawei Matepad 11 Onarım Ücreti Aşırı Yüksek Ve Güveni Sarsıyor

Garantisi bitmiş Huawei Matepad 11 tabletim bir süre önce arızalandı ve ekranda hiçbir görüntü gelmemeye başladı. Cihazı yaklaşık 4 gün önce yetkili servise gönderdim, ücretli de olsa tamir ettirmek istiyordum.

Servis incelemesinin ardından bana servis sorgulama ekranı üzerinden ana kart değişimi gerektiği ve bunun için 27.284,00 TL ücret talep edildiği bilgisi verildi. İstenen bu ücretle neredeyse iki adet sıfır tablet alınabiliyor olması, beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Başta amacım makul bir onarım ücretiyle cihazımı tamir ettirmekti, ancak bu fiyattan sonra Huawei benim gözümde bitmiştir. Huawei’den, özellikle garantisi bitmiş ürünler için daha müşteriyi mağdur etmeyecek, makul ve erişilebilir onarım ücretleri sunmasını ve bu konuda gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum.