to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi bitmiş Huawei Matepad 11 tabletim bir süre önce arızalandı ve ekranda hiçbir görüntü gelmemeye başladı. Cihazı yaklaşık 4 gün önce yetkili servise gönderdim, ücretli de olsa tamir ettirmek istiyordum.
Servis incelemesinin ardından bana servis sorgulama ekranı üzerinden ana kart değişimi gerektiği ve bunun için 27.284,00 TL ücret talep edildiği bilgisi verildi. İstenen bu ücretle neredeyse iki adet sıfır tablet alınabiliyor olması, beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Başta amacım makul bir onarım ücretiyle cihazımı tamir ettirmekti, ancak bu fiyattan sonra Huawei benim gözümde bitmiştir. Huawei’den, özellikle garantisi bitmiş ürünler için daha müşteriyi mağdur etmeyecek, makul ve erişilebilir onarım ücretleri sunmasını ve bu konuda gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum.
Huawei Matepad 11 tabletimi 3 gün önce İstanbul Kartal KVK servisine tamir için teslim ettim. Cihazın ana kartı için bana 30.000 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Oysa tabletin sıfır fiyatı şu anda 10.000 TL civarında. Ayrıca, servis yetkilileri fiyatın daha da artabileceğini belirtti. Servi...
Huawei internet sitesinden aldığım Matepad 11.5 tabletimin ekranında, cihaz şarjdayken şarj soketinin olduğu bölgede oval şekilde bir çatlama oluştu. Ürünüm herhangi bir darbe, düşme veya vuruk almadı; üzerinde hiçbir kırık ya da darbe izi yok. Garanti kapsamında ürünü 6 Ağustos tarihinde servise gö...
Huawei Matepad 11.5 cihazımın ekranın da dokunmatik problemi, ekranda gidip gelmeler kendiliğinden açılmalar gibi nedenlerden dolayı Huawei yetkili servisine gönderdim. Birkaç gün sonra tarafıma geri dönüş sağlanıldı ancak tabletimin kasasında bulunan ufak bir eğrilik yüzünden garanti kapsamı dışı o...
16.03.2024 Huawei online alışveriş sitesi üzerinden verdiğim “Huawei Matepad 11.5-inch” tablet cihazını 19.03.2024 tarihinde teslim aldım. Teslim aldıktan 2 gün sonra herhangi bir düşme ve darbe yaşanmamasına rağmen ekranda önce çatlak oluştu, sonrasında tüm ekrana yayılan kırıklar meydana geldi. Ür...
Yorumlar