Ana Sayfa
Huawei
Bilgisayar
MateBook 16 R7
Huawei Matebook16'da Garanti Dışı Boya Problemi Ve Destek Eksikliği

ID:32017977

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Matebook16'da Garanti Dışı Boya Problemi Ve Destek Eksikliği

Muhammed

Huawei

28 Mart 2025 12:03

1.057

Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei Matebook16 dizüstü bilgisayarın klavye koruyucu üst kapakta boya atması meydana geldi. Zaman içinde nokta nokta arttı. Bu durum. Ancak yalnızca sağ üst bölümdeki hoparlör kısmında yoğunluk gösterdi. Burası normal kullanımda hiç temas etmediğim bir bölge. Ayrıca hiçbir kimyasalla temizlik dahi yapmadım. Firmanın yetkili servisine gönderdiğimde kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi. 2300 küsur lira ücret talep edildi. Firmayı arayıp bilgi istediğimde, garanti kapsamına girmediği söylendi. Sıkça temas ettiğim yüzeylerde bu boya atma olmazken neden sadece bir kısımda olduğunu sorduğumda ise bu sizin yorumunuz gibi saçma bir cevap verdiler. Kesinlikle Huawei dizüstü bilgisayar alınmaması kanaatindeyim eğer böyle sorunlar garanti kapsamına girmiyorsa. Ayrıca ilk aldığım zamanlardan beri bilgisayar açılırken Bios güncelleme uyarısı veriyordu. Bu sorunla ilgili de talebim olmuştu. Bunu da çözmemişler. Hiçbir şekilde teknik destek ve teknik servisi olmayan bir firma.

Destekleyenler

Mehmet

Kadir

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aldığım Huawei Marka Kendinden Arızalı Gelen Laptop Mağduriyeti

Kadir

Huawei

03 Nisan 2024 14:02

14.732

Huawei firmasından almış olduğum “Huawei Matebook D16 2024 13. Nesil Core i9 16GB+1TB 16inç Uzay Grisi” laptop cihaz 26.03.2024 tarihinde faturalandırıldı ve 28.03.2024 tarihinde kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ürünün kontrol ve ilk kurulum işlemlerini yapmak için kutu açılışını yaptım. Ancak klavye...

sifir-aldigim-huawei-marka-kendinden-arizali-gelen-laptop-magduriyeti-1.docx

1 Destek

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Servisinden Üç Kez Hatalı Onarım Ve Ekstra Ücret Talebi

İbrahim

Huawei

08 Mayıs 2025 17:45

2.582

Huawei Matebook d16 laptopumu ekran kırılması sebebiyle garantiye KVK servisine yolladım ve ücretli işlem yaptırdım. İşlem sonucunda ürün 3 defa bana hatalı şekilde geri gönderildi ve tatmin edici bir dönüş asla alamadım. Gün sonunda ürünü kusurlu da olsa vize haftam olduğu için kullanmak durumunda ...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Matebook 16 Hoparlör Cızırtısı

Burak

Huawei

18 Eylül 2023 15:21

3.006

22.07.2023 tarihinde internetten Huawei marka MateBook16 Ryzen75800H 16 GB RAM 512GB SSD 16 model laptop satın aldım. Ürün ilk elime geldiğinde sorunsuzdu ancak 3-4 gün sonra internetten video izlerken cızırtı geldi. Herhalde izlediğim videodan dolayıdır dedim. Ertesi gün başka videolarda anlık cızı...

1 Destek

Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Laptop Sürekli Arızalanıyor: Media Markt Ve Servis Arasında Mağduriyet

Erdoğan

Huawei

04 Nisan 2025 21:17

1.609

Media Markt tan 20 Eylül 2023 tarihinde Huawei d15 laptop satın aldım. (Sipariş No:35071221). Garantisi devam ederken klavyenin birkaç tuşu yerinden çıktığı için klavye değişimi için Media Markt aracılığıyla Huawei servise gönderdim. Kullanıcı hatası diyerek servis benden 3600 TL ücret talep etti. B...

Huawei Laptop Sürekli Arızalanıyor: Media Markt Ve Servis Arasında Mağduriyet

Huawei Dizüstü Bilgisayarımın Menteşe Sorunu Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Ali

Huawei

19 Ekim 2024 17:57

5.144

28/09/2023 tarihinde satın almış olduğum "Huawei Matebook D 16 Windows 11 Home i9 Yeni - gri - 16-1TB Dizüstü Bilgisayarımı kullanmaya başladım. Yaklaşık bir ay öncesine kadar normal kullanıma devam ederken kasa sol menteşe kısmında zorlanmalar oluşmaya başladı. Nihayet kısa bir zaman sonra sol ment...