Huawei Matebook 14'te Sarı Işık Sızması Ve Isınma Sorunu

05.02.2024 tarihinde Zonguldak esas67burada AVM'den Huawei Matebook 14 12. Nesil notebook aldım.
Aldığım gün notebook'u açtım, çizim yapmak için uygulamalarımı kurdum ve siyah ekrandayken ekranın sağı, solu, altı, üstü her yerinde sarı ışık sızmaları vardı. Ekranı kapatmak için panele dokunduğumda o ışık sızması ekranın her yerine dağılıyordu. Ayrıca, hiçbir uygulama açmadan sadece müzik dinlerken bile aşırı ısınma problemi vardı. Aldığım yer, hemen getir, direkt değişimi olur denildi ve ürünü verdim. Bir süre geçince önce servise gitmesi lazım, oradan yenisi gönderilir denildi, bekledim. Servisten bana gülünç şekilde uygun ışık ve ortamda kullanılmadığı için normal denilmiş. Kısacası hemen Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim. Orada inceleyen kişi, panelin sorunlu olduğunu, 3 mm'den fazla ışık sızması olduğunu, resmen 2-3 cm civarında çok fazla sızma olduğunu ve bu PC'de fanında sorun olduğunu, aşırı ısındığını, hiçbir şey açmadan bile ısındığını söyledi. Sonuç olarak haklı bulundum. Daha sonrası evraklarla ürünün yenisini almaya gittim fakat neyle karşılaştım? Huawei ve Vatan beni mahkemeye vermiş ve sonrasında bana telefon geldi. Huawei avukatı, sanırım kaybettiğimde dosya masraflarını benim ödeyeceğimin bilgisini vermek istemiş, asla amacı göz dağı vermek değil ama :) Kısacası mahkemeye çıktım, notebook Ankara bilirkişiye gitti ve sonuç yine ben kazandım. Yarın evrakımı alıp ya para iademi alacağım ya da notebook'un yenisini, o anki ruh halime göre. Ama Huawei ile aramdaki bağ burada bitmedi. Tam 10 ay boyunca notebook'a elimi süremedim, işlerim aksadı, aylık 30-40 bin dijital çizimden kazandığım para askıda kaldı. 10 ay boyunca 300 bin TL kazancım olacakken zarardayım. Mahkemeye giderken yaktığım benzin parasına kadar her şeyi faturalandırdım. Şimdi avukatım, 10 ayda çizim yapamamam nedeniyle oluşan maddi zararımı, manevi zararımı düşürüldüğüm bu durumda uğradığım tüm zararları verdiğim evraklar belgeler neticesinde tazminat davası olarak Huawei'nin karşısına çıkmaya hazırlanıyorum. Sizler sorunlu, arızalı bir bilgisayarın arkasında durmayıp bir de beni mahkemeye verdiyseniz bu zararı kat ve kat fazlasıyla sizlere ödeteceğim. Beni arayıp üstü kapalı tehditkâr konuşan o avukatlarınız şimdi de beni arayabilir. Ben hukuki işlem başlatmadan önce bana sunacağınız bir teklif varsa, zararımı karşılayacaksanız hukuken başlatacağım davayı durdurabilirim.
Arkadaşlar, Huawei pişmanlıktır.