to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2024 tarihinde "Pil Değişimi Kampanyası" altında Huawei Matebook 14 cihazımın pilini değiştirmek üzere Genpa teknik servisine teslim ettim. Pil dışında hiçbir problemi olmayan cihazımı servisten geri teslim aldıktan sonra birkaç gün içerisinde ekranında ara ara gidip gelmeler meydana geldi. Sürekli devam eden ve bilgisayarımı kullanmamı etkileyen bu problemin çözüme kavuşturulması için cihazımı tekrar Genpa teknik servise götürdüm. Yaşadığım problemin pil değişiminden önce olmamasından dolayı servisin ücretsiz bir şekilde bilgisayarımı onarmasını beklerken benden 4129.79 TL'lik bir ücret talep ettiler. Aksi takdirde cihazımın tarafıma aynen iade edileceğini söylediler. Yaşadığım mağduriyetimin giderilerek cihazımın ücretsiz bir şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde daha üst mertebelere şikayet edeceğimi de dile getirmek istiyorum.
2024 yılında Elazığ Vatan Bilgisayar’dan 32.084,25 TL’ye aldığım Huawei Matebook 14 model bilgisayarım, bir yıl dolmadan arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderildi. Servis tarafından ana kart arızası olduğu belirtilip ana kart değişimi yapıldığı söylendi. Ancak bilgisayar bana “tamir edilmi...
Huawei Matebook 14 laptopumu alalı bir sene bile olmadı. Aldığımda menteşe yerleri gıcırdıyordu, servise danıştığımda bir sorun teşkil etmediğini söylediler. İki gün önce film izliyordum ve bilgisayarımı kapatmaya karar verdim, laptopu kapatırken menteşesi yerinden çıktı ve çat! Klavye ile ekran ara...
Huawei Matebook 14 Windows 10 Home İ5, İki gün önce açıp kapama esnasında bir takılma fark ettim ve yetkili servis Genpa Etiler şubesine ürünü götürdüm. Garanti kapsamındaki ürünüm için bugün dönüş yapılmış ve 3.698,58 TL'lik bir teklif tutarını yatırmazsam ürüne bakılmayacağı, garanti kapsamında o...
Yorumlar