Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Huawei Gt Saat Su Kaçması

Akay
25 Haziran 15:06
331

Huawei GT 3 saatim garanti kapsamında olmasına karşın garanti dışıdır denip başlarından savmaktadırlar. 2023 Ağustos ayında aldığım saat su geçirmez özelliğe sahip olduğunu ve 5ATM'ye kadar dayanıklı ibaresi vardır. El yıkamamda içine su kaçmış olacak ki bir anda ekran gidip gelmeye başladı ve akabinde ekran kapandı. Servise gönderdim, garanti kapsamı dışındadır diye haber verdiler. Bu kadar kısa sürede dönüş yapılması ve kasa kırık olmamasına rağmen kırık denmesi şüphe uyandırmıştır.

Gelişme
Gelişme

01 Temmuz 08:21

Akıllı saatimin garanti süresinin bitmesine 1 ay var ve arızalandı. Huawei desteği aradım, bana gönderi kodu verip Bestach'a yönlendirdiler. Saat ellerine ulaşınca mesaj geldi. Yarım saat sonra da bir mesaj daha geldi: Saatime kullanıcı hatası, tamiri mümkün değil dendi. Ayrıntılı bilgi için arayabileceğim bir telefon numarası vardı. Aradım, kullanıcı hatası var, 4200 TL dendi. Yani hem tamiri mümkün değil hem de para verirsen yapılır dendi. Bunun üzerine ben de teknik servise, o cihazda kullanım hatası olmadığını adım gibi biliyorum, gönderin saatimi dedim. Bu defa 750 TL arıza tespit ücreti istiyorlar. Huawei'yi aradım, biz sizi yönlendirdik, orası servis değil deniyor ama ben de aradığım saat ve görüşme dakikası var diyorum, bizde yok deniyor. Mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde yasal süreci başlatacağımı ve tarafıma cihazımın arızası nedir, hangi parça arızalıdır açıklama yapılmadığını belirttim. Her defasında farklı bayanlar çıkıyor. Hepsi birbirinden bilgisiz ve kaba. Bu sebepten tarafıma ücretsiz teslimat talep ediyorum.

26 Haziran 21:30

Huawei gt 3 akıllı saatim su aldı servise yolladım başka bir sevenden dolayı garantiye sokmamak için bahane uyduruyorlar benim saatim şu aldı bana kasa da çatlak var dediler saati hiçbir yere vurmadım ıslandıktan sonra ekranda renk değişimi oldu ben açık olarak yolladım onlar naptıysa benim cihazımın kasasını zedelemişler böyle servis böyle müşteri memnuniyeti olmaz 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Huawei Akıllı Saat Şikayetleri

Huawei Gt 4 41 Mm Hatalı Ürün Mağdur Ediyor

Göksel
10 Temmuz 12:57
277
Huawei Gt 4 41 Mm Hatalı Ürün Mağdur Ediyor

Huawei Akıllı Saatte Ciddi Sorunlar Yaşıyorum

Yaşar
06 Haziran 11:24
1.266
Huawei Akıllı Saatte Ciddi Sorunlar Yaşıyorum
Huawei Akıllı Saatte Ciddi Sorunlar Yaşıyorum
Huawei Akıllı Saatte Ciddi Sorunlar Yaşıyorum
1

Huawei'nin Servisi Olan KVK Ankara Teknik Servis Mağduriyeti

Murat
01 Mayıs 18:28
238
Huawei'nin Servisi Olan KVK Ankara Teknik Servis Mağduriyeti
Huawei'nin Servisi Olan KVK Ankara Teknik Servis Mağduriyeti
Huawei'nin Servisi Olan KVK Ankara Teknik Servis Mağduriyeti
Huawei'nin Servisi Olan KVK Ankara Teknik Servis Mağduriyeti
1

Huawei Watch 2 Akıllı Saat Yüksek Servis Ücreti.

Bülent
21 Mart 12:19
2.729
Huawei Watch 2 Akıllı Saat Yüksek Servis Ücreti.
Huawei Watch 2 Akıllı Saat Yüksek Servis Ücreti.
Huawei Watch 2 Akıllı Saat Yüksek Servis Ücreti.
Huawei Watch 2 Akıllı Saat Yüksek Servis Ücreti.
+1

Huawei GT3 Pro Saatim Sıvı Temaslı Diye Garanti Dışı Değerlendirildi

Alper
04 Eylül 2023 14:43
2.925
Tüm Huawei Akıllı Saat Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz