to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde satın aldığım Huawei D2 model cihazı kutusundan ilk açtığımda kasasında fabrika kaynaklı boya hatası olduğunu fark ettim. Ürünü 12.10.2025 tarihinde garantiye gönderdim, ancak 22.10.2025 tarihinde garanti tarafından "kullanıcı hatası" denilerek talebim reddedildi. O tarihten bu yana 06.11.2025’e kadar hem ürünü aldığım yerle hem de Huawei Türkiye ile defalarca iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorumluluk tamamen bana yüklendi ve ürünüm kabul edilmedi.
Cihazımın fatura numarası: dke2025000004151. Ürün henüz 10 günlükken ve garanti süresi devam ederken yaşadığım bu sorunun çözülmesini istiyorum. Ürün değişimi talep etmiştim, ancak yaşadığım olumsuzluklardan dolayı artık Huawei’den ürün almak istemiyorum, bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum.
Markanın mağduriyetimi hızlıca gidererek ürün iadesi konusunda yardımcı olmasını bekliyorum. Yasal süreç başlatılmıştır. 15.000₺ değerindeki saatin bir farkı olmalıdır düşüncesiyle almıştım, fakat bu durumda 500 TL’lik bir saat de alınabilirmiş.
08.07.2025'te Huawei’nin resmi internet sitesinden aldığım Huawei watch d2 akıllı saati, sağlık problemim nedeniyle büyük bir ihtiyaç olarak satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kullandım ve herhangi bir darbe, düşme olmamasına rağmen pazar günü yürüyüş sırasında saat bir anda kapandı. Şarjı bitti sandı...
Huawei Watch D2 model akıllı saatimi, tansiyon ölçümünde hava basmama ve bastığı havayı boşaltmama sorunu nedeniyle 30 Temmuz 2025 tarihinde garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürün, 31 Temmuz’da servise teslim edildi ve 4 Ağustos’ta servis kaydı açıldı. Kapak değişimi yapılarak 8 Ağustos’t...
Arızalı olan akıllı saatimi tamir ettirmek için teknik servis bilgisi almak üzere Huawei müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinin yardımıyla almış olduğum teknik servis bilgisi ve kargo kodu ile cihazımı en yakın servise gönderdim. 26.6.2024 tarihinde ürünün ellerine ulaştığı SMS bilgilend...
Yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan Huawei Watch d2 model akıllı saat satın aldım. Fatura numaram 5042*********350. Ürünü özellikle tansiyon ölçme özel...
Huawei Watch gt4 model akıllı saatimi yaklaşık 1 yıl önce Evkur mağazasından satın aldım. Ürünün suyla çok fazla teması olmamasına rağmen hem kordonunda hem de kasasında ciddi şekilde renk atması meydana geldi ve pas kokusu oluştu. Saatin Gold rengi neredeyse tamamen gümüşe dönmüş durumda. Bu sorun...
Yorumlar