Huawei Watch GT4: Renk Atması Ve Pas Kokusu Sorunu Garantiyle Çözülmedi

Huawei Watch gt4 model akıllı saatimi yaklaşık 1 yıl önce Evkur mağazasından satın aldım. Ürünün suyla çok fazla teması olmamasına rağmen hem kordonunda hem de kasasında ciddi şekilde renk atması meydana geldi ve pas kokusu oluştu. Saatin Gold rengi neredeyse tamamen gümüşe dönmüş durumda.

Bu sorunlar nedeniyle ürünü 27/09/2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim ve 16/10/2025 tarihinde tarafıma geri gönderildi. Servis tarafından sadece kordonun ücretli olarak değiştirilebileceği iletildi, ancak sorun yalnızca kordonla sınırlı değil, saatin kasasında da aynı şekilde renk atması ve koku problemi mevcut. Üstelik ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve elimde fatura ile garanti belgesi bulunmakta.

Garanti kapsamında ücretsiz değişim talebim olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi ve bu durumdan dolayı hem üründen hem de Huawei firmasından memnun değilim. Ürünün kordonu ve kasasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.