Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Huawei Bulut Alanı Satın Alma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Ceyhun
15 Ağustos 2025 13:32
1.026

Huawei Mate 20 Lite cihazımda bulut alanım dolduğu için yedekleme yapılamıyor. Mobil uygulama üzerinden ve Huawei’den gelen e-posta linki aracılığıyla 1 yıllık 200 GB bulut alanı (479,88 TL) satın almak istedim. Fakat üç farklı kredi kartımla toplamda 15 kez denememe rağmen her seferinde “ödeme başarısız” uyarısı alıyorum. Herhangi bir hata kodu veya detaylı açıklama da sunulmuyor.

Uygulama içi destek dışında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası veya e-posta adresi de bulunmuyor. İki dil bilmem ve dünyanın birçok ülkesinden çevrim içi alışveriş yapmama rağmen, böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Cihazımın garanti süresi doldu ancak bu durumun garantiyle ilgisi olmadığını düşünüyorum. Huawei hesabıma bağlı e-posta adresim: t****@gmail.com.

Ödeme sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve bulut alanımın yükseltilmesini talep ediyorum. Aylardır yedekleme yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Ceyhun
Ceyhun
22 Ağustos 2025 18:05

Hiçbir dönüş olmadı firmadan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Huawei Telefon WhatsApp Giriş Hatası

profile
Sümeyye
19 Mart 2024 16:41
6.232
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
25 Ağustos 2023 10:01
13.107

Huawei P40 Lite WhatsApp Numara Doğrulama Sorunu Ve Geçici Çözüm Mağduriyeti

profile
Nasrullah
28 Eylül 2025 11:36
1.965

profile
Meryem
23 Eylül 2023 12:13
1.198
Huawei Ödeme Yöntemi Reddedildi
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Huawei Nova12s Kullanıcı Deneyimi Ve Depolama Sorunları

profile
Murat
01 Ocak 2025 15:15
2.552
Benzer Şikayet Yaz

Huawei Kategorileri