Huawei Mate 10 Lite Sürekli Arızalar Ve Ekran Kapanma Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor

Huawei Mate 10 Lite model cihazımda uzun süredir çeşitli sorunlar yaşıyorum. Bluetooth bağlantı problemi son 3 gündür ortaya çıktı, ancak klavye aksaklığı, ürünün malzeme kalitesinin düşük olması ve en önemlisi video izlerken ekranın aniden kapanıp tüm sekmeleri kapatması gibi sorunlar yaklaşık 1 senedir devam ediyor. Bu problemler ders izlerken veya herhangi bir internet sitesinde gezinirken de sürekli tekrarlanıyor ve cihazı kullanmamı oldukça zorlaştırıyor.

Daha önce teknik servise başvurdum ve o zaman olumlu bir dönüş almıştım, fakat sorunlar bitmek bilmiyor. Cihazımın garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, tüm bu sorunların sürekli ve her koşulda yaşanmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Huawei’nin kendi online sitesinden satın aldığım bu cihaz için ücretsiz tamir ve teknik destek talep ediyorum. Sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum. Ben bir öğrenciyim ve kütüphane gibi faaliyetlerimi bu şekilde kullanmam imkansız