HSBC Bankası'nın Hesap Kapatma Kararı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ek iş olarak bir yurt dışı firmasına iş yapmaktayım. Firman HSBC bankası ile çalıştığı için firmanın talebi üzerine uzun süre önce HSBC bankasından hesap açtım. Bir süre önce SMS ve e-mail aracılığı ile bankadan hesabımın kapatılacağına dair iletiler aldım. Hesabı aktif olarak kullanmamam ve belirlenen hedeflere ulaşılamaması gerekçe olarak gösterilmiş. Dolar hesabıma her ay para yatmakta ve bankanın kartını alışverişlerimde kullanmaktayım. Her ay yine GSS ücretine havale etmekteyim. Kısaca hesabı aktif olarak kullanıyorum. Belirlenen hedeflerle neyin kastedildiğine dair ise bir bilgim yok! Herhangi bir ek açıklama yapılmamış. Bankaya e-mail gönderdim ve açıklama istedim. Yanıt olarak önceki iletiler kopyala-yapıştır ile bana tekrar gönderilmiş saygısıza. Bu tavır bir bankaya yakışmıyor. Ayrıca sözleşmede belirlenen hedeflere ulaşılamadığında banka hesabı kapatabilir şeklinde bir madde de bulunmuyor! Şikayette bulunacağım.