Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersoy sonuçtan hiç memnun değil

HSBC Bankası'nın Hesap Kapatma Kararı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ersoy
20 Şubat 2025 18:29
2.376

Ek iş olarak bir yurt dışı firmasına iş yapmaktayım. Firman HSBC bankası ile çalıştığı için firmanın talebi üzerine uzun süre önce HSBC bankasından hesap açtım. Bir süre önce SMS ve e-mail aracılığı ile bankadan hesabımın kapatılacağına dair iletiler aldım. Hesabı aktif olarak kullanmamam ve belirlenen hedeflere ulaşılamaması gerekçe olarak gösterilmiş. Dolar hesabıma her ay para yatmakta ve bankanın kartını alışverişlerimde kullanmaktayım. Her ay yine GSS ücretine havale etmekteyim. Kısaca hesabı aktif olarak kullanıyorum. Belirlenen hedeflerle neyin kastedildiğine dair ise bir bilgim yok! Herhangi bir ek açıklama yapılmamış. Bankaya e-mail gönderdim ve açıklama istedim. Yanıt olarak önceki iletiler kopyala-yapıştır ile bana tekrar gönderilmiş saygısıza. Bu tavır bir bankaya yakışmıyor. Ayrıca sözleşmede belirlenen hedeflere ulaşılamadığında banka hesabı kapatabilir şeklinde bir madde de bulunmuyor! Şikayette bulunacağım.

Gelişme
Gelişme

07 Mart 2025 16:04

Bir Bankanın hesabınızda 2 Milyon tl yoksa hesabınız kapatılır dayatması kabul edilemez! Üstelik bunu SMS ve e-mail aracılığı ile bildirmeleri de hoş değil! Zamanında yapılan sözleşmede de böyle bir madde bulunmamaktadır! Anlamak mümkün değil. Premium hesap dayatması!

24 Şubat 2025 11:36 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın e., Tüm öneri, soru ve geri bildirimleriniz için Bize Ulaşın formu ya da Telefon Bankacılığı kanalımız aracılığı ile bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. HSBC Bank a. Ş.

Ersoy
Ersoy
24 Şubat 2025 13:04

İnanılır gibi değil verilen yanıt. İnsanlarla dalga geçiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

HSBC Bankasında Hesap Kapatma Çıkmazı

profile
Necati
08 Kasım 2024 17:10
2.858
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

HSBC Bankası'ndan Anlamsız Kredi Kartı Kapatma Mesajı

profile
Nilüfer
22 Ekim 2024 15:56
4.716
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

HSBC Kullanım Süresi Dolan Kartı Yenileme Yerine Sebepsiz İptal Etmesi

profile
Feyza
20 Mart 2024 13:11
2.498

HSBC'nin Müşteri İptal Politikası Mağduriyeti

profile
Ali
12 Mart 2025 16:23
2.304
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tolga
27 Ağustos 2024 21:44
853
Benzer Şikayet Yaz