to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2024'te aldığım laptopu, 24.04.2025'te HP laptop ekran sorunu nedeniyle servise gönderdim. 07.05.2025'te cihaz geri geldi, bozuk olmadığı halde şarj aleti değişmişti (gelen şarj aleti, aldığım ve garantiye gönderdiğim şarj aletine göre çok daha hafifti). Ekran tamir edildi fakat iki hafta sonra batarya sorunu yaşamaya başladım. Yeni bir şarj aleti aldım, düzelmesi için denedim, BIOS güncellemeleri yaptım ve e-postalar gönderdim. Sonrasında 24.06.2025'te tekrar servise gönderdim. Aradan 10 gün geçti, serviste hala hiçbir işlem yapılmadı. Neredeyse 3 aydır laptopumu kullanamıyorum. Tamamen pişmanım, çok ilgisiz, yavaş ve kötü bir marka. Sorunlu bir bilgisayar gönderildi. Ben bir kadın girişimciyim ve yeni bir iş girişimi için aldığım laptopu 3 aydır kullanamıyorum.
HP servis şikayeti. HP bilgisayarımı alalı bir yıl olmamışken bilgisayarımın soketi arızalandı bunun üzerine garantiye yolladım. Azami süresi 20 gün biliyorum onda sorun yok ama aciliyeti de var bilgisayarımın çünkü bitirme tezi yazacağım. Garantiye yollarken bilgisayarımın soketinde problem olduğun...
HP marka notebookumu şarj olmaması ile ilgili servise gönderdim. Bana denilen 20 iş günü sürecini bekledim. Bu 20 iş günü neredeyse 2 ay kadar uzadı. Bayan, yurt dışından parça geldiğini ve onun montajlandığını söyledi. Bilgisayarım 2 ay sonunda elime ulaştı ve ne bir bakım yapılmış ne de batarya de...
8 Kasım 2023 tarihinde HP markalı bir adet laptop satın aldım. Birkaç gün geçtikten sonra cihazımın ekranı birdenbire kendiliğinden gitti. Ürünü yetkili servisine götürdüm ve ekranın arızalı olduğu belirtildi. Henüz 2-3 günlük bir cihazın parça değişimi yapılacağı, ancak değişim yapılmayacağı söylen...
Teknosa'dan aldığım HP marka laptop başıma bela oldu. Aldığım ikinci gün kenar kısmında açıklık fark edip değişim için mağazaya gittim; ancak cihazı servise gönderdiler. Bir buçuk ay boyunca servisten gelmeyen bilgisayarımı kullanamadım. Servis, hiçbir işlem yapmadan cihazı geri gönderdi. Bu üç haft...
12.04.2023 tarihinde hepsiburada.com üzerinden HP mark laptop satın aldım. Ürünü alalı 1 ay olmadan bilgisayardan açılış esnasın ses gelmekteydi, ayrıca bataryası çabuk bitiyordu. Konuyla alakalı şikayet kaydı oluşturdum müşteri hizmetleri uzaktan destek vererek bataryanın laptop'un hızlı açılması i...
Yorumlar