to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Bağlantısında Sürekli Meşgul Uyarısı Ve Destek Alamama
HP Smart Tank 585 model yazıcıyı aldığım günden beri Wi-Fi bağlantısı sırasında sürekli “meşgul” uyarısı alıyorum ve bir türlü kablosuz bağlantı kuramıyorum. Yazıcı her denememde aynı hatayı veriyor, bağlantı hiç gerçekleşmiyor.
Ürünü internetten satın aldım, elimde fatura ve sipariş bilgilerim mevcut. Yaşadığım bu sürekli Wi-Fi bağlantı sorunu nedeniyle yazıcıyı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Teknik servise ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde teknik servise bağlanamadım ve destek alamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle HP Smart Tank 585 yazıcım için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünümün incelenerek ayıplı ise yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Cihan E.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Cihan E. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
HP Smart Tank 585 yazıcımın Wi‑Fi bağlantısı sürekli ‘meşgul’ uyarısı veriyor, siyah renk yazdırmıyor ve başlangıçta ürün değişimi talep etmiştim ancak artık değişmesini istemiyorum.
