to read complaints and reviews, or file yours. 
HP servisinde tamir edilen dizüstü bilgisayarım UPS Türkiye kargo ile adresime bırakılmış olup, paket açıldığında görselde görüleceği üzere bilgisayarın kasasında ağır hasar mevcuttur. HP servisine başvurumuz sonrası bu durumun kargodan kaynaklı olduğunu savunmaktadır. İlgili Kargo şirketinin müşteri hizmetleri başvurumuza dönüş yapmamıştır. Bilgisayarım sadece yazılımsal olarak gittiği servise kırık olarak geldi ve gerek HP teknik servisi gerek kargo şirketinin bu durumu umursamıyor. Olan bilgisayarımıza oldu.
HP model laptop'ım açılırken harddisk hatası nedeniyle HP müşteri hizmetleri servise gönderdim. Oraya faturası ve bilgisayarımla teslim ettim. Servis sonucu olarak bilgisayarımın bazı parçaların benden kaynaklı sorun olduğunu ve değişmesi gerektiğini ücret yaklaşık olarak 7200 TL talep ettiler. Bend...
HP marka dizüstü bilgisayarımı 27.06.2025 tarihinde kargo ile İstanbul’daki teknik servise gönderdim. Cihazın SSD ve RAM değişikliği sonrası tarafıma gönderileceği söylenmiş olmasına rağmen, uzun süre elime ulaşmaması üzerine 22.07.2025 tarihinde HP desteği arayarak bilgi aldım. Cihazım, servis tar...
Servise gönderdiğim bilgisayar teslim alınmayıp geri gönderildi. HP marka garantili laptopumu WhatsApp'daki müşteri hizmetlerinin tavsiyesi ve yönlendirmesi ile UPS aracılığıyla İstanbul'da bulunan HP ile iş birliği olan BDH servisine gönderdim. Yaklaşık bir haftalık bir bekleyişten sonra bilgisaya...
25 Temmuz 2024 tarihinde açılmama sorunu ile HP Omen bilgisayarımı Yurtiçi Kargo'yla HP servise gönderdim. 10 iş gününü geçen servis süresince muadil bir laptop istedim. Bu şekilde uygulama yapmadıklarını söylediler. Ben ısrarla istemeye devam ederken ürünüm 16 Ağustos 2024 tarihinde ana kart değişt...
HP markalı laptopumu garantiye göndermek için Sürat Kargo'ya yönlendirildim. Sürat Kargo'ya gittiğimde kaybolma haricinde kırılma ve diğer sorunlardan tüketici sorumludur. Bu riski kabul ediyor. Musunuz deyip açık açık laptopun kırılacağını ve bunun sorumlusunun kendileri olmadığını beyan ettiler. H...
Yorumlar