HP Laptop yetkili servis ankara

Yaklaşık 5 ay önce HP Omen 16 (C39J4EA) model bir bilgisayar satın aldım. Ürünün faturası şirketimiz adına kesildi. Henüz çok yeni sayılabilecek bu cihazda aynı anda birden fazla sorun yaşamaya başladım; kasaya dokunduğumda elektrik çarpması hissediyorum, bilgisayar kendi kendine kapanıyor ve rölant...

HP Envy X360 laptop’umun ekranı kırıldığı için 15 Aralık 2025 tarihinde Ankara BDH Bilişim HP yetkili servisine teslim ettim. İnceleme sonrasında 23 Aralık 2025’te tarafıma 8.127 TL onarım maliyeti çıkarıldı ve ben de bu tutarı verdikleri banka hesabına havale/EFT ile ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonr...

HP Victus 16-S1011NT model laptopumu açılışta siyah ekranda kalma (Ses geliyor, Windows başlıyor ancak siyah ekranda kalıyor. Ekrana fener tıttuğumda simgeler görünüyor. Karanlık modda çalışma gibi.) sorunu nedeniyle 26.11.2025 tarihinde garanti kapsamında Ankara ilinde yetkili servis olan BDH Biliş...

HP Omen 15 model laptopum yaklaşık 1 ay önce aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı Ankara Necatibey Caddesi’indeki HP yetkili servisine götürdüm. Garanti süresinin dolmuş olduğunu, bu yüzden cihaza bakmayacaklarını söylediler. Ücretli olarak tamir ettirmek istediğimi özellikle belirtmeme rağme...

HP Victus 16 s0001NT model laptopumu, garanti süresi içinde olmama rağmen sürekli donanım arızaları yaşadığım için 6502 sayılı Kanun kapsamında ayıplı mal statüsünde değerlendiriyorum. Cihazda önce 25.10.2024 tarihinde anakart arızası oluştu ve bu arıza için WO-027759991 numaralı servis kaydı açıldı...

HP Victus 16-R0064NT 8B5Y1EA model laptopumu yaklaşık 2 ay önce menteşe sorunu nedeniyle Ankara BDH yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Cihazımın menteşesinde sürekli olarak sorun yaşanıyor ve bu durum olağan kullanım sırasında ortaya çıktı. Servis ile iletişime geçtiğimde, herhangi...

HP Victus 15 model notebookumu işim için aktif olarak kullanıyorum. Cihazımın ana kartı garanti süresi içinde arızalanmış ve Ankara HP yetkili servisinde garanti kapsamında ana kart değişimi yapılmıştı. Ancak, cihazı tamirden aldıktan 8 ay sonra tekrar aynı ana kart arızasıyla karşılaştım. Mayıs ayı...

HP Victus dizüstü bilgisayarımı, ekranda oluşan beyaz ışık (LCD arızası), kasada biriken toz ve termal macunun yenilenmesi gerekliliği nedeniyle 3 hafta önce Ankara Optimum Teknosa aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. Cihazımın garantisi devam ediyor. Ancak HP yetkili servisiyle iletişime geçt...

25 Haziran Çarşamba günü, HP Victus 16-s1002nt model cihazımı, yaklaşık 1 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım halde, yalnızca fan temizliği ve termal macun değişimi yaptırmak amacıyla HP Ankara Teknik Servisi olan bhd Servisi’ne teslim ettim. 27 Haziran Cuma günü cihazımı teslim aldım ancak oyun oy...

02.05.2025 tarihinde laptop bilgisayarımı yetkili servise verdim. Bu işlem Kızılay, Necatibey Cd. No:55 Çankaya/Ankara adresinde gerçekleşti. Cihazımda hem batarya çok çabuk bitiyor hem de cihazım ısınıyordu. Hâlâ cihazım için parça bekleniyor ve 22 gün geçti. Yetkili servisi aradığımda bana, 'Yurt ...

Ankara Ankamall Teknosa mağazasında HP marka bir bilgisayar aldım, ancak arızalı çıktı. Elazığ Elysium Teknosa mağazasına arızalı olduğu için götürdüm ve arıza tespiti için servise gönderdiler. Servisten döndüğünde bilgisayarın kutusu yoktu, köy usulü bana geri gönderildi. Yetkili kişiler tarafından...

28 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım HP victus model bilgisayarımı 12 Ocak 2025 tarihine kadar sorunsuz kullandım 6 Ocak tarihinde bilgisayar tamamen bozuldu 6 Ocak tarihinde HP Ankara BDH yetkili servisine ürünü teslim ettim. Birkaç gün sonra arızanın tespit edildiğini ana kart arızası olduğunu ...

HP victus cihazımı Ankara BDH firmasına arızasından dolayı teslim ettim. Cihazı bana 2 ay sonra eslim ettiler, yasal süre dolduğunda iade ya da değişim için başvurdum. Bu arada cihazın üretimi tarihinden daha 2 yıl geçmemesine rağmen garantiye kabul ettikleri cihaz için fatura istediler, faturayı gö...

24 Temmuz'da Ankara/Çankaya'daki HP teknik servisine laptopumun kulaklık girişi kırıldığı için ve hazır servise gitmişken genel bakımı (macun değişimi falan) yapılsın diye teslim etmiştim. 2 gün sonraki kayıt oluşturuldu maili dışında bana haber verilmedi. İki hafta sonra temsilciyi aradım ve bana p...

HP Ankara yetkili servisi internette 08.00-17.30 çalışma saati olarak belirtilmiş fakat ben 17.00'de geldiğimde kapalıydı. Ben Ankara'nın bir ucundan geldim. Lütfen ya 17.30'da kapatın ya da internetteki çalışma saatlerini güncelleyin. Müşteri temsilcisini aradığımda, onlar da Google'dan bakarak 17....

HP teknik servisine verdiğim HP Victus laptop'umu 20 iş günü geçmesine rağmen teslim alamadım. Konuyla ilgili haklarımı talep etmek için 444 8 121 hatlı numaranızı aradım. M***** Bey şunu ifade etti: "20 iş günü süresi ödemeniz işleme alındıktan sonra başlar". Daha sonrasında bu numarayı tekrar arad...