Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Yetkili Servisten Onarım Süreci Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

profile
Ali
08 Ekim 2025 09:22
315

HP Pavilion Gaming 15-dakika2000 model dizüstü bilgisayarım için ana kart değişimi gerektiği söylendi ve bhd İletişim HP yetkili servisine başvurdum. 5148****92 numaralı servis kaydıyla cihazımı teslim ettim ve tamir için 8.127 TL ödeme yaptım. Parçanın yurt dışından temin edildiği ve tamir aşamasında olduğu belirtildi, ancak 1 haftadır hiçbir net bilgi alamıyorum.

Servis ve HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sürecin hangi aşamada olduğu veya ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Tamir sürecimle ilgili açık ve kesin bir bilgilendirme talep ediyorum.

Ödemenin peşin alınmasına rağmen, cihazımın durumu hakkında bilgilendirilmemekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili hızlı ve şeffaf bir dönüş bekliyorum.

08 Ekim 2025 13:36 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
23 Ağustos 2024 10:25
2.272

profile
Sefa
15 Aralık 2023 11:36
1.106
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dilek
27 Eylül 2024 10:16
281
"Merhabalar, Süreç ile ilgili başından teslim anına kadar ürünümün teslim edilmesi ile ilgilenen Zülfiye Hanım ve teslim ekibine Ve Firma HP ye destekleri için çok teşekkür ederim."

İlgisiz HP Teknik Servis

profile
İlyas
15 Mayıs 2024 23:40
1.180

profile
Sude
05 Temmuz 2025 17:18
895
Kamera Onarımı İçin Gönderilen Bilgisayarım Haftalardır Teslim Edilmiyor
Benzer Şikayet Yaz

HP Kategorileri