HP Kargo Kayıt Numarası İçin Aramadı

HP Pavilion Gaming 15 dizüstü bilgisayarıma anakart arızası ve birkaç parçanın temini için 5128****93 kayıt numaralı servis kaydı oluşturmuştum. 44481...

HP Pavilion Gaming 15-dakika2000 model dizüstü bilgisayarım için ana kart değişimi gerektiği söylendi ve bhd İletişim HP yetkili servisine başvurdum. 5148****92 numaralı servis kaydıyla cihazımı teslim ettim ve tamir için 8.127 TL ödeme yaptım. Parçanın yurt dışından temin edildiği ve tamir aşamasında olduğu belirtildi, ancak 1 haftadır hiçbir net bilgi alamıyorum.
Servis ve HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sürecin hangi aşamada olduğu veya ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Tamir sürecimle ilgili açık ve kesin bir bilgilendirme talep ediyorum.
Ödemenin peşin alınmasına rağmen, cihazımın durumu hakkında bilgilendirilmemekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili hızlı ve şeffaf bir dönüş bekliyorum.

HP Pavilion Gaming 15 dizüstü bilgisayarıma anakart arızası ve birkaç parçanın temini için 5128****93 kayıt numaralı servis kaydı oluşturmuştum. 44481...

Geçtiğimiz günlerde bir anda açılmamaya başlayan HP Pavilion Gaming laptopum için HP onarım destek servisine başvurdum. Müşteri temsilcisi daha cihazı görmeden anakartın ve klavyenin değişmesi gerektiğini söyledi ve bana 5 bin lira kadar fiyat çıkardılar. Öncelikle cihazıma bakın ardından neresi arı...


68N57EA-HP Pavilion Gaming 15-dk2000 Laptop PC marka bilgisayarım garanti kapsamındayken bozuldu ve HP nin kendi teknik servisine götürdüm 1 ay boyunca teslim alamadım. 1 ayda sadece 1 ana kart değiştirilmiş. Teknik servisten bilgisayarımı aldığım andan itibaren de çökme sorunu yaşıyorum 3 haftadır ...

03.04.2025 tarihinde garanti ile BDH bilişime kamera onarımı için gönderdiğim HP Victus 15 dizüstü bilgisayarım 20 iş gününü geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Her aradığımda bana aynı cümleler kuruluyor ve zaten internet sitesinde yazanlar söyleniyor. Kamera için gönderdiğim bilgisayarım için...
Yorumlar