Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Victus Laptopta Kronik Hall Sensör Sorunu Ve Ekran Kapanma Problemi

Ahmet
07 Aralık 16:55
334

HP Victus 16-s0009NT model laptopumu 27 Ocak 2024 tarihinde Vatan mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra hall sensör kaynaklı olduğunu öğrendiğim bir sorun yaşamaya başladım ve bu problem yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Bilgisayarı uzun bir süre kullanmadıktan sonra tekrar açtığımda, cihaz tamamen boştayken bile ekran bir anda gidiyor ve bir süre sonra tekrar geliyor.

İlk etapta sorunun işlemci veya ekran kartı ısısı ile ilgili olabileceğini düşünerek termal macunlarını yeniledim. Ancak bu işlemleri yapmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Daha sonra internette yaptığım araştırmalar sonucunda bu modelde hall sensör ile ilgili kronik bir problem olduğuna dair pek çok bilgiyle karşılaştım. Kendi imkanlarımla çözmeye çalışmama rağmen sonuç alamadım ve sorunun donanımsal, kronik bir tasarım hatası olabileceğinden endişe duyuyorum.

HP’den beklentim, bu hall sensör sorununun kronik bir arıza olarak ele alınması ve cihazımda yaşadığım bu ekran gidip gelme probleminin kalıcı ve ücretsiz şekilde çözülmesidir. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu modeldeki benzer sorunlar için kullanıcıların desteklenmesini talep ediyorum.

08 Aralık 14:06 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HP Victus Laptopta Hall Sensörü Sorunu Ve Yanlış Garanti Uygulaması

Emre
10 Mayıs 13:35
1.209
HP Victus Laptopta Hall Sensörü Sorunu Ve Yanlış Garanti Uygulaması
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus 16 Bilgisayarımda Hall Sensör Arızası: Hızlı Ve Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Ferhat
13 Ekim 02:44
2.712
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus Laptopta Kronik Sensör Arızası Sonrası Ekran Sorunu Ve Garanti Endişesi

Halil
29 Haziran 16:57
2.507
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yusuf
26 Mart 2024 22:40
4.654
"Zülfiye hanıma teşekkür ederim."
hp-ufacik-bir-sorundan-uzun-suren-bekleyise-25-gun-2.pdf

HP Victus Laptopta Hall Sensörü Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Yunus
06 Eylül 16:17
1.573
Benzer Şikayet Yaz
HP Kategorileri