to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus Bilgisayarımda Ani Kapanma Ve Kronik Ekran Sorunu
HP Victus 16-r0045NT model bilgisayarımda 17 Kasım 2025 tarihinde ekran bir anda gidip gelmeye başladı. Ertesi gün ise bilgisayar tamamen kapandı ve 2 gündür hiç açılmıyor. İnternette yaptığım araştırmalarda bu sorunun birçok kullanıcının başına geldiğini ve kronik bir problem olduğunu gördüm.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garanti süresi devam ediyor, elektronik faturam mevcut. Sorunun çözümü için hem satıcıya hem de HP teknik servisine başvurdum, şu an için dönüş bekliyorum. Bilgisayarımın seri numarası: CND3214R51.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ancak yaygın bir problem olması nedeniyle mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi ya da donanımsal tamir talep ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’nden haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
