to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus 16 Güç Işığı Yanıyor Açılmıyor
HP victus 16 bilgisayarım şarjı azken kapaktan kapattım. Daha önce hiç şarjı bitmedi. Şimdiyse bilgisayarı açmaya çalışırken güç tuşu kısa bir süre yanıyor sonrasında fan sesi geliyor fakat açılmıyor. Fiziksel bir arıza olabilir mi olsaydı bilgisayar açılırmış gibi olur muydu? Bu arada şarja taktığımda şarj ışığı turuncu yanıyor uzun süre beklettim şarjda fakat açılmıyor. Yardımcı olur musunuz
Gelişme
HP victus 16 bilgisayarımı 18.04.2024 tarihinde garanti servisine verdim tarih 01.06.2024 hala ürün hazır değil. Ürünü servise verirken 8-10 iş günü içerinde döner yurt dışından parça gelirse 15-20 iş günü içerisinde hazır olacağını söylediler tam 44 gün oldu ortada laptopum yok. 2 hafta önce aramıştım şu an laptop serviste bu hafta geri dönüş yaparlar dediler yapmadılar. Bu hafta tekrar aradım aciliyet için servise bildireceğim dediler yine yok. Bilgisayarı 40 gün kullanamadım 40 günden fazladır serviste.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
