Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Victus 16 Cihazım Bir Anda 15 FPS'ye Düşüyor.

2.565

HP Victus 16 kullanıcısıyım. Alınalı 1 yıl oldu. Ekran kartı oyunlarında 72-76 derece arasında ekran kartı kullanımı %100 oluyor. FPS değerleri aniden 15 FPS civarlarına düşüyor. Yaklaşık 2 aydır bu şekilde. Ne yapmam gerekiyor? HP'nin servisine güvenim kalmadı. Cihazı sıfır aldım, ölü piksel olduğunu fark ettim. Servise götürdüm, 13-14 gün sonra geldi ve raporda en az 4 tane ölü piksel sonrasında garanti kapsamına girer, o şekilde ekran değişimi olur denildi. Madem en az 4 adet olması gerek, o zaman neden benim bilgisayarım 14 gün boyunca serviste kaldı?

Gelişme

15 Ağustos 2024 17:39

Merhaba HP Victus 16 Kullanıcısıyım Oyunlarda Ani bir Şekilde FPS Değerlerim Yüksekken bir Anda 15-20 FPS ye Düşüyor Şikayetiyle Cihazımı HP Teknik Servisine Gönderdim Bugün 21. Günün Sonunda Cihazımı Adaptör Değişimi Olmuş ve Bakımları Yapılmış bir Şekilde Teslim Aldım Eve Gelip Denedim İşlemci 97 98 derece 21 Gün Bilgisayarsız Kaldım ve Aynı Sorun Devam ediyor Madem çözemeyecekseniz Para İadesi Yapın 2 Aydır Bu Sorun Var Mağdurum Koskoca HP Bu Sorunu çözemiyor İşlemci Isısına bakmıyor Adaptör Değişimi oluyor ama Sorun Çözülmüyor.

16 Temmuz 2024 12:26 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

Berat
18 Temmuz 2024 13:31

Açamadan Kapandı bir daha Aradığımda İse Ulaşamadım Tekrardan arar mısınız?

Yorumlar

Merhabalar Berat aynı sorunu bende yaşamaktayım. Çözüm bulabildin mi acaba?

Benzer Şikayetler

HP Victus 16 Ana Kart Sorunu

4.237

HP Victus 16 marka bilgisayarımda kendiliğinden ekranda oluşan git gellerle ilgili servise gittim. Daha 7-8 aylık bir ci...

HP Victus 16 Ana Kart Sorunu
1 Destek2 Yorum
Çözüldü

HP Ufacık Bir Sorundan Uzun Süren Bekleyişe. 25. Gün

5.664

"Zülfiye hanıma teşekkür ederim."

Video Şikayetler

HP Victus Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sıkıntısı

HP Victus MüşteriHizmetleri Ve Servis Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Enes
HP Dizüstü Bilgisayar Ekran Ve Klavye Gidip Geliyor Ve Kapanıyor

HP DizüstüBilgisayar Ekran Ve Klavye Gidip Geliyor Ve Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Doğukan
HP Victus Laptop Isınma Sorunu

HP Victus LaptopIsınma Sorunu

Profil fotoğrafı
Batuhan
HP Victus Hall Sensörü Sorunu!

HP Victus HallSensörü Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arda

Öne ÇıkanKonular

HP Kategorileri