to read complaints and reviews, or file yours.HP Smart Tank 580 Yazıcısının Kağıt Çekmeme Sorunu Ve Garanti Sürecindeki Belirsizlik
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Başakşehir’deki Teknosa mağazasından HP Smart Tank 580 model yazıcı satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra yazıcı kağıt almamaya başladı ve birkaç gündür hiçbir şekilde çıktı alamıyorum.
Ürünün garantisiyle ilgili olarak hem Teknosa’ya hem de HP tarafına telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir numaradan destek alamadım, garanti ve servis süreciyle ilgili net bir bilgiye erişemiyorum. Satın aldığım ürün çok kısa sürede arıza yaptığı halde, tam olarak hangi kanaldan garanti kapsamında destek alabileceğimi öğrenemiyorum.
HP Smart Tank 580 yazıcımın garanti kapsamında yetkili servise yönlendirilmesini, arızanın giderilmesini ve tamir süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
