to read complaints and reviews, or file yours.HP Smart Tank 515 Yazıcıyla Sürekli Kağıt Sorunu Ve Destek Eksikliği
HP Smart tank 515 model yazıcı üzerinde kağıdı olduğu halde kağıt yok uyarısı veriyor. Yanına gidip kağıt ikaz düğmesine basıp basıp kağıtları takıp alıp zar zor yazdırıyor. 1 sayfayı yazdırıyor devamında kağıt yok ikazı çıkarıyor.
Eşim sinirden ölüyor bir gün camdan atacak makineyi. Çok şikayetçiyiz. Pişmanız aldığımıza. Eşimin dizüstü bilgisayarını da görmüyor yazıcı. Şikayetimiz çok hiçbir şekilde desteğe erişemedim.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
Telefonla görüştüğüm uzaktan destek sağlayan yetkili inanılmaz ilgiliydi ve sorun şimdilik çözülmüş gibi görünüyor. Birkaç başka programsal talebimizi de memnuniyetle yerine getirdi.
Görüştüğüm HP görevlisinin ses kaydımızdan bulunup ödüllendirilmesini istiyorum. Kendisine çok ama çok teşekkür ederim. Uzaktan hem telefona bağlandı görüntülü ilgilendi, hem PC ye bağlandı program kurdu. Sorunlarımız şu an için çözüldü. Çok teşekkürler ederim.
