HP Smart Tank 515 Yazıcımın Renk Sorunu: Acil Çözüm Bekliyorum


HP Smart tank 515 yazıcım renkli kartuşları dolu olmasına rağmen sadece pembe çıkarıyor, mağdurum. Sorunumun HP tarafından acilen çözülmesini istiyorum. Daha önce hiç böyle bir sorun olmadı ama son zamanlarda artmaya başladı. Okuduğum yorumlarda da bayağı bu konuda sıkıntı yaşanmış. Sarı ve mavi renkte baskı alamıyorum. Denemediğim yöntem kalmadı. Yardım istiyorum
Sayın İlgili; Müşterimiz Mustafa K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Mustafa K. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Merhaba sorunumun tespiti için yetkililer ile yarım saate yakin görüntülü telefon görüşmesi gerçekleştirildi. Baskı kafasının son kullanma tarihinin geçtiğini buna rağmen kurtarabilmek için temizleme yöntemleri denendi. Ayrıca almam gereken baskı kafasının ürün kodu da verildi. Yaklaşık 600 liralık bir ürün. HP ye teşekkürler
Son derece ilgililerdi teşekkürler










