HP markasının kalitesine ve güvenilirliğine inanarak satın aldığım HP Smart Tank 515 model yazıcıdan, maalesef cihazı aldığım ilk günden itibaren verim alamadım. Ürünü seçerken özellikle baskı kalitesi, ekonomik mürekkep sistemi ve güvenilirlik gibi konulara dikkat ederek bu tercihi yapmıştım. Ancak gelinen noktada büyük bir hayal kırıklığı yaşamaktayım.
Yaşadığım başlıca problemler şunlardır:
• Mürekkep tanklarını doldurmama rağmen siyah kartuş çalışmıyor ve siyah-beyaz çıktı alamıyorum.
• Renkli çıktılar son derece kalitesiz ve soluk.
• Yazıcının baskı hızı aşırı yavaş, belgeyi gönderiyorum ve cihaz adeta çalışmak isteyip istemediğine saatlerce karar veriyor gibi. Bazı baskıların tamamlanması ise tek sayfada 15 dakikaya kadar uzuyor.
• Bu süreçte defalarca temizlik, test sayfası vb. İşlemleri denememe rağmen herhangi bir çözüm alamadım. Açıkçası yazıcıyı kullanmaya çalışmak her seferinde ayrı bir stres, ayrı bir zaman kaybı.
Bunca yıldır teknoloji ürünü kullanırım, ama bir cihazın bu kadar temel işlevleri bile yerine getirememesi gerçekten şaşırtıcı. HP gibi global bir markadan böyle bir performans görmek çok büyük bir hayal kırıklığı. Keşke yorumları daha dikkatli okuyup başka bir markaya yönelseymişim diyorum artık. Evde yazıcı var ama ben kırtasiyeci arşınlıyorum.
Bu yaşadığım deneyim sonrasında, eğer yetkili biri bu yazıyı okuyorsa, sizin gibi marka bilinirliği yüksek bir markaya yakışmayan bir performans. Yazıcıyı çalıştırmak için kullanıcı değil, neredeyse tamir ustası olmak gerekiyor!
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar