Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

HP Smart 580 Yazıcıda Siyah Mürekkep Sorunu Ve Ulaşılmayan Destek

Süleyman
14 Temmuz 23:57
399
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“Buraya yazmış olduğum şikayet sonrası benimle irtibata geçtiler. Ama hemen öncesinde de ben irtibata geçmiştim kendileriyle. Öncelikle telefonla destek verip arızanın kaynağını anlamaya çalıştılar ve arızanın kartuştan kaynaklandığını söyleyip bana ertesi gün sıfır kartuş gönderdiler. Gelen kartuşu yazıcıma taktığımda sorunda ortadan kalktı. İlgilerinden dolayı markaya ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum.”

27.11.2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden almış olduğum HP Smart 580 modeli yazıcı ile sürekli olarak bir sorun yaşıyorum. Son bir kaç gündür de yazıcı siyah mürekkebi almıyor. Ne yaptıysam düzeltemedim ve ne satıcıya ne de herhangi bir yetkili servise ulaşamıyorum. İlgililere şikayetimin iletilmesini sorunumu çözmelerini aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilmelerini istiyorum.

hp-smart-580-yazicida-siyah-murekkep-sorunu-ve-ulasilmayan-destek-2.pdf
hp-smart-580-yazicida-siyah-murekkep-sorunu-ve-ulasilmayan-destek-1.pdf
16 Temmuz 15:52 (Şikayetten 1 gün sonra)
Süleyman
22 Temmuz 12:34

Buraya yazmış olduğum şikayet sonrası benimle irtibata geçtiler. Ama hemen öncesinde de ben irtibata geçmiştim kendileriyle. Öncelikle telefonla destek verip arızanın kaynağını anlamaya çalıştılar ve arızanın kartuştan kaynaklandığını söyleyip bana ertesi gün sıfır kartuş gönderdiler. Gelen kartuşu yazıcıma taktığımda sorunda ortadan kalktı. İlgilerinden dolayı markaya ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Osman
13 Şubat 2024 17:35
267
HP Sorunlu Yazıcı Satıp Sızı Mağdur Ediyor
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

HP Smart Tank 589 Yazıcıda 1 Ayda Arıza Ve Servis Desteği Zorluğu

Furkan
27 Nisan 20:42
1.488
HP Smart Tank 589 Yazıcıda 1 Ayda Arıza Ve Servis Desteği Zorluğu
HP Smart Tank 589 Yazıcıda 1 Ayda Arıza Ve Servis Desteği Zorluğu
HP Smart Tank 589 Yazıcıda 1 Ayda Arıza Ve Servis Desteği Zorluğu

Hakan
14 Mart 22:57
200

İlhan
23 Ocak 14:14
653
Yeni Alınan Yazıcıda Sürekli Sorun Ve Değişim Talebine Ret

Burak
25 Kasım 2024 16:40
1.370
Benzer Şikayet Yaz
HP Kategorileri