Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

HP Smart 580 Yazıcıda Siyah Mürekkep Sorunu Ve Ulaşılmayan Destek

profile
Süleyman
14 Temmuz 2025 23:57
416
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“Buraya yazmış olduğum şikayet sonrası benimle irtibata geçtiler. Ama hemen öncesinde de ben irtibata geçmiştim kendileriyle. Öncelikle telefonla destek verip arızanın kaynağını anlamaya çalıştılar ve arızanın kartuştan kaynaklandığını söyleyip bana ertesi gün sıfır kartuş gönderdiler. Gelen kartuşu yazıcıma taktığımda sorunda ortadan kalktı. İlgilerinden dolayı markaya ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum.”

27.11.2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden almış olduğum HP Smart 580 modeli yazıcı ile sürekli olarak bir sorun yaşıyorum. Son bir kaç gündür de yazıcı siyah mürekkebi almıyor. Ne yaptıysam düzeltemedim ve ne satıcıya ne de herhangi bir yetkili servise ulaşamıyorum. İlgililere şikayetimin iletilmesini sorunumu çözmelerini aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilmelerini istiyorum.

hp-smart-580-yazicida-siyah-murekkep-sorunu-ve-ulasilmayan-destek-2.pdf
hp-smart-580-yazicida-siyah-murekkep-sorunu-ve-ulasilmayan-destek-1.pdf
16 Temmuz 2025 15:52 (Şikayetten 1 gün sonra)
Süleyman
Süleyman
22 Temmuz 2025 12:34

Buraya yazmış olduğum şikayet sonrası benimle irtibata geçtiler. Ama hemen öncesinde de ben irtibata geçmiştim kendileriyle. Öncelikle telefonla destek verip arızanın kaynağını anlamaya çalıştılar ve arızanın kartuştan kaynaklandığını söyleyip bana ertesi gün sıfır kartuş gönderdiler. Gelen kartuşu yazıcıma taktığımda sorunda ortadan kalktı. İlgilerinden dolayı markaya ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Osman
13 Şubat 2024 17:35
267
HP Sorunlu Yazıcı Satıp Sızı Mağdur Ediyor
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

HP Smart Tank 589 Yazıcıda 1 Ayda Arıza Ve Servis Desteği Zorluğu

profile
Furkan
27 Nisan 2025 20:42
1.488
HP Smart Tank 589 Yazıcıda 1 Ayda Arıza Ve Servis Desteği Zorluğu
HP Smart Tank 589 Yazıcıda 1 Ayda Arıza Ve Servis Desteği Zorluğu
HP Smart Tank 589 Yazıcıda 1 Ayda Arıza Ve Servis Desteği Zorluğu

profile
Hakan
14 Mart 2025 22:57
200

profile
İlhan
23 Ocak 2025 14:14
653
Yeni Alınan Yazıcıda Sürekli Sorun Ve Değişim Talebine Ret

profile
Burak
25 Kasım 2024 16:40
1.370
Benzer Şikayet Yaz

HP Kategorileri