Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Pavilion Gaming Laptop Ekran Gidip Gelmesi Ve İyi Çekmemesi

profile
Batuhan
27 Ağustos 2024 00:57
1.445

HP Pavilion gaming laptop bilgisayarım aldığımda ekran gidip geliyordu ve yetkili servisler garanti kapsamında SSD de bir sorun olduğu için değiştirdiler. Fakat ne yazık ki bu sorun devam etmektedir ve üstelik internet bağlantı gücü zayıfladı. Kardeşimin oyuncu laptop da sorun yokken nasıl bende olabiliyor. Lütfen değerli yetkililerin bir el atmasını istiyorum. Teşekkürler.

Gelişme
Gelişme

14 Kasım 2024 01:44

HP Pavilion gaming laptop'a sahibim. Başlangıçta yeni aldığımda bile hafif arızalar vardı ve teknik servise götürdüm ve Bios da sorun var dediler. Değiştirdiler sağ olsun ama sorun yine baş gösterdi ve buna ek olarak Wi-Fi kullanamaz deyip bağlantı günder 4-5 sefer gidiyor hatta komik olan bunu yazarken bile iki sefer koptu. İnan ki zar zor aldım laptopu üniversite öğrencisiyim ve maalesef mağduriyet yaşamaktayım ne yapacağımı artık bilmiyorum. Destek servisi aradım, kendim yetkili servise götürdüm, format attım, aldığım yere götürüp baktırdım ama nafile. Derdime Derman olarak artık buraya bir kez daha yazmaya karar verdim ve inşallah bu sefer hallolur.

27 Ağustos 2024 17:38 (Şikayetten 16 saat sonra)
Batuhan
Batuhan
06 Eylül 2024 18:51

Benimle iletişime geçen yetkili gayet medeni ve yardımseverdi. Fakat maalesef sorun çözülmemiştir. Bios güncellemesi yapma fikrini ortaya attı fakat güncellenirken çökerse o zaman yeni bir harddisk almam lazımmış yani kısacası riskli bir işlem. Şimdi tabi ekonomik durumum iyi olsa yapardım en kötü yenisi alırdım fakat ben bu laptopu üniversitem için aldım ve emek sarf ettim. Benim yüzünden olmayan bir arızayı ben güncelleyip çöktüğünde neden ben ödemek zorunda kalıyorum? HP laptop zaten aldığımda da arızalıydı Garanti yeni harddisk ile değiştirdi ama yenisi de aynı sorun yaşattı. El vicdan, bu benim sorunum mu? Maalesef Bios güncellemek gibi bir riske giremem çünkü bir daha alma şansım düşük ama yine de HP yetki servisine bağlanan çalışana çok teşekkür ederim cidden yardım etmek istediği aşikardı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HP Victus Gaming Laptop Ekran Sorunu Çözülmedi

profile
Sezen
30 Kasım 2024 21:27
2.204

İlgisiz HP Teknik Servis

profile
İlyas
15 Mayıs 2024 23:40
1.180
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
28 Eylül 2023 21:17
512
"Şikayeti yazdıktan bir gün sonra tarafıma ulaşılıp sorun çözüldü. HP yetkililerine teşekkür ederim"
2
Aslı sonuçtan memnun değil

profile
Aslı
08 Ağustos 2023 15:36
1.462
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmet
03 Ağustos 2023 17:18
3.121
Benzer Şikayet Yaz

HP Kategorileri